Agent Thermal - Agente Thermale H/F - Regie Grands Thermes Bourboule

Les Grands Thermes de La Bourboule sont spécialisés dans les cures thermales en :
Voies Respiratoires : asthme, rhinites, otite séreuses, sinusites, bronchites.
Dermatologie : eczéma, psoriasis, acné, séquelles de brulures, dermatite atopique
Affections des Muqueuses Buccco-linguales : gingivite, aphte, maladies parodontales
Troubles du Développement de l Enfant : surcharge pondérale, dénutrition.,.
Cure post-cancer cicatrisation et restauration de l'épidermeNous recherchons un(e) agent(e) thermal de fin mars à fin octobre 2026.

1. Accueil et prise en charge des curistes
- Vous accueillez les curistes
- Vous renseignez, orientez et êtes à l'écoute

2. Réalisation des soins thermaux
- Vous installez les curistes au poste de soin suivant l'ordonnance prescrite par le médecin
- Vous surveillez le bon déroulement des soins
- Vous veillez au confort du curiste
- Vous identifiez et expliquez les soins prescrits par le médecin
- Vous informez de l'intérêt et le bénéfice du soin

3. Hygiène et soin
- Vous effectuez le nettoyage et respectez une hygiène stricte des postes et du matériel entre
chaque curiste et en fin de matinée suivant le protocole établi
- Vous faites respecter l'hygiène dans les services (veiller à la tenue du curiste : chaussures et sacs de ville interdits etc )
- Vous prenez soin du matériel avec lequel vous travaillez
- Vous veillez à la bonne tenue des espaces de soins et d'attentes (agencement/propreté)
- Vous rangez, nettoyez et remettez en état les locaux suivant le protocole

Compétences techniques :
- Connaître et mettre en oeuvre des protocoles de soins
- Connaître et mettre en oeuvre les protocoles d'hygiène et de sécurité (démarche HACCP),
- Renseigner et savoir répondre à toutes les interrogations du curiste/patient/client,
- Savoir orienter le curiste dans les différents services

Qualités comportementales :
- Principe de relation client/patient/curiste
- Bonne présentation
- Bonne dynamique relationnelle (tant envers ses collaborateurs que la clientèle)
- Savoir s'adapter au fonctionnement et aux impératifs de l'établissement
-Etre à l'écoute, disponible et diplomate
-Etre fiable, discret, effectuer un droit de réserve
- Respecter le curiste, le secret médical et les règles de confidentialité
- Etre polyvalent, posséder de la rigueur
- Avoir le sens de l'organisation, de l'initiative et l'esprit d'équipe, être solidaire
- Respecter les horaires de travail

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir la personne, identifier les soins appropriés et lui en présenter les modalités (résultats attendus, durée de traitement),Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Entretenir un outil ou matériel,Informer les personnels de santé des réactions de la personne (rougeur, essoufflement, ...)

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.