Assistant Commercial - Vente et Relation Client H/F - Clair&Net Solution

Clair&Net Solution est une entreprise angevine en pleine croissance, spécialisée dans les services de nettoyage et d'entretien pour les particuliers et les professionnels :
Nettoyage de textiles intérieurs (canapés, fauteuils, tapis, moquettes)
Nettoyage de surfaces extérieures (vitres, terrasses, allées, façades)
Remise en état après chantier
Entretien de bureaux et locaux professionnels
Nous sommes une équipe à taille humaine et recherchons une personne dans le développement commercial et la relation client.

Votre mission principale : transformer les demandes entrantes en rendez-vous et en ventes, tout en assurant un suivi administratif efficace.

Rattaché(e) à la direction, vous êtes le/la véritable bras droit de l'entreprise. Vos journées sont variées.

Vos missions principales : Vente & relation client (priorité)

Accueil téléphonique, physique et par message des clients
Qualification des besoins clients et conseils adaptés
Transformation des demandes en rendez-vous
Relance client
Fidélisation des clients particuliers et professionnels
Participation au développement commercial local (partenariats, salons, événements)

Gestion administrative (secondaire)

Élaboration, envoi et suivi des devis et factures
Relances clients (devis, impayés, retards)
Mise à jour du CRM
Classement et archivage numérique
Gestion des mails et messages
Organisation et optimisation du planning
Transmission mensuelle des notes de frais au cabinet comptable
Classement et archivage numérique

Profil recherché :

Formation Bac +2 (BTS NDRC, MCO, SAM, Gestion PME-PMI ou équivalent)
Minimum 1 an d'expérience en assistanat commercial ou vente sédentaire
À l'aise au téléphone et dans la relation commerciale
Capacité à convaincre, rassurer et conclure
Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Pack Office, CRM, facturation)
Organisé(e), autonome, dynamique et orienté(e) résultats

Pourquoi nous rejoindre ?

Ambiance conviviale
Poste clé et polyvalent : vous touchez à tout et vous voyez l'impact direct de votre travail
Vous êtes écouté(e), considéré(e) et vos idées comptent
Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV et vos motivations!
Nous étudions chaque candidature reçues avec attention et répondons rapidement.

À très bientôt chez Clair&Net Solution !

Experience: 1 An(s) - en vente/commercial

Compétences: Argumentation commerciale,BTS négociation et digitalisation de la relation client,BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat,DUT techniques de commercialisation,Licence pro mention commercialisation de produits et services,Licence pro mention technico-commercial,Logiciel de gestion clients,Titre professionnel conseiller commercial,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer le suivi d'une vente,Conclure une vente,Développer et fidéliser la relation des clients,Ecouter activement les besoins des clients,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Proposer des produits adaptés aux besoins des clients,Suivre et analyser les résultats des ventes,Traiter les demandes spéciales des clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.