Assistant Administratif et Commercial H/F - Socobat Expertises

Attention : Contrat d'insertion IAE réservé à un public éloigné de l'emploi avec critères spécifiques : https://www.service-public.gouv.fr

Missions:
GESTION DES PLANNINGS
- Organiser la réalisation des missions confiées par les clients en conformité avec leurs différentes attentes
(prix, délai, rendu des rapports, facturation.)
- Organiser et gérer les plannings des techniciens de l'entreprise et du pack matériel ;
- Prises de rendez-vous avec les occupants et/ou prestataires afin de répondre aux attentes clients ;
GESTION RELATIONS CLIENTS
- Communiquer avec les donneurs d'ordre et les intervenants sur le déroulement des missions ;
- Assurer l'interface avec les clients et prospects, de leurs proposer des solutions adaptées à leurs besoins ;
- Piloter la réalisation des différentes prestations de l'entreprise chez les clients ;
ADMINISTRATIF
- Assurer l'interface avec l'ensemble des différents services de l'entreprise ;
- Organiser les déplacements et rendez-vous des membres de l'équipe ou du responsable
- Collecter puis Imprimer ou stocker dans harmonie / Liciel des documents techniques (plans, maquettes, fiches
techniques, rapports à joindre aux dossiers, ...)
- Saisir les ordres de mission, préparations des plans, saisie des rapports liés à l'activité de l'entreprise ainsi
que la facturation des missions ;
- Suivre des échantillons, respects des délais client et le suivi de la facturation ;
- Traiter le courrier entrant (ouverture, distribution) et sortant (départ courrier) ;
- Assurer l'archivage informatique et « manuel » de l'ensemble des documents et rapports selon les procédures
en place dans l'entreprise ;
- Proposer des axes d'amélioration ;
TENUE DU STANDARD
- Gérer le standard téléphonique ;
- Orienter les appels entrants ;

Experience: 1 An(s) - bureautique/relation client

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.