Technicien de Proximité du Service Interministériel Départemental des Systèmes d'Information - Com H/F - Préfecture du Val-d'Oise

Groupe RIFSEEP :3
Vos activités principales :

-Assurer la continuité des liaisons gouvernementales (préfecture, sous-préfectures, directions départementales interministérielles, résidences...)
-Assurer l'installation initiale et la mise à jour ou mise à niveau des équipements, soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance
-Assurer la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes d'information et de communication (SIC)
-Déployer et maintenir en conditions opérationnelles les systèmes SIC
-Assurer la gestion du parc au travers de l'outil OCS/SETNA
-Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale, ...)
-Aider les utilisateurs dans l'appropriation des outils informatiques, des services de télécommunications et des nouveaux outils SIC
-Exploiter, maintenir et dépanner les serveurs des différentes directions (préfecture, sous-préfecture et Directions départementales interministérielles) sous VmWare / HyperV
-Assurer la fonction d'opérateur et d'administrateur OBM/ AMEDEE (serveurs de messagerie)
-Assister, en tant que de besoin, les autres entités techniques du service.
-Suivre les déploiements des applications nationales, l'ingénierie induite par une nouvelle application métier et l'accompagnement auprès des services utilisateurs
- Installer, configurer, administrer et superviser les serveurs locaux, assurer la maintenance préventive et curative et suivre les évolutions techniques
- Assurer la gestion des sauvegardes et restaurations des données sous VEEAM Backup
- Rédiger le référentiel des procédures et leurs mises à jour (plan de continuité, de reprise, ...)
- Rédiger et mettre à jour les fiches «réflexe» relatives aux installations et paramétrages techniques
- Rédiger et diffuser des guides d'assistance destinés aux utilisateurs
- Suivre et mettre à jour les plans de secours pour lesquels le SIDSIC est partie prenante
- Gestion de la téléphonie IP sous Alcatel

Votre environnement professionnel
Activités du service :
Assurer la continuité des liaisons gouvernementales, et à ce titre:
- définir et piloter, au plan local, l'action des services dans les domaines des télécommunications et de l'informatique ;
- assurer la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes d'information et de communication (SIC) ;
- déployer et maintenir en conditions opérationnelles les systèmes SIC ;
- piloter et mettre en oeuvre localement les orientations relevant des SIC arrêtées par la DTNUM et les ministères relevant du périmètre ATE ;
- piloter et mettre en oeuvre les projets SIC ;
- expertiser, développer ou proposer des solutions techniques en fonction des besoins exprimés ;
- assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunications.

Vos compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel / niveau expert
Avoir des compétences en informatique- bureautique / niveau expert

Savoir faire :
Savoir s'organiser / niveau expert requis
Savoir rédiger / niveau maitrise requis
Avoir l'esprit de synthèse / niveau maîtrise requis

Savoir être :
Avoir le sens des relations humaines / niveau expert
Savoir s'adapter / niveau expert
Savoir communiquer / niveau maîtrise

Vos perspectives :