Technicien Informatique - Métropole Aix-Marseille-Provence Recrutements H/F - Structures de coopération territoriale
- Marseille 13e - 13
- Fonctionnaire
- Structures de coopération territoriale
Les missions du poste
La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique.
Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés. Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir de notre collectivité dynamique et innovante !
Au sein du Pôle Numérique de la Métropole Aix-Marseille-Provence, rattaché à la Direction Générale Déléguée Appui et services, la Direction des infrastructures numériques recrute son Technicien informatique.
Acteur clé du bon fonctionnement des outils numériques, vous assurez le support de proximité auprès des utilisateurs et intervenez directement sur le terrain pour :
Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les postes de travail et les applications,
Assurer le bon fonctionnement des équipements d'impression,
Intervenir sur la téléphonie fixe et mobile,
Réaliser des opérations réseau (brassage, connexions),
Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils numériques.
Vous contribuez également à la gestion et à l'optimisation du parc informatique métropolitain (ordinateurs, téléphones, imprimantes, périphériques).
Enfin, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs VIP (Cabinet et Direction Générale des Services) sur le site de la TLM.
Le profil recherché
Vous êtes diplômé Bac +2 dans l'informatique,
Vous maîtrisez l'architecture matérielle et logicielle des postes de travail ainsi que des périphériques associés.
Vous utilisez aisément les outils système Windows et disposez d'une bonne connaissance de la suite Microsoft Office et de son paramétrage.
Vous possédez des bases solides en environnements Windows Server, en réseaux (TCP/IP) ainsi que du modèle OSI.
Bon communiquant, vous êtes en capacité d'adopter une attitude constructive au quotidien.
Vous faites preuve de maîtrise de vous-même face à des situations délicates ou à des comportements difficiles.
Vous appréciez le travail en équipe et savez organiser vos activités avec méthode.