Chargé·e de la Relation Citoyenne au Sein de la Direction Vie Institutionnelle - Mairie de Grenoble H/F - Communes

Direction Vie Institutionnelle
Service de la coordination générale

Catégorie : A
Cadre d'emploi : Attachés
Fonction : Chargé-é de la relation citoyenne

Temps de travail : 100 %

IFSE : GF7 : 480€ brut mensuel
NBI : Non
Encadrement : Oui

Lieu du poste de travail : Hôtel de ville, 11 boulevard Jean Pain, 38000 Grenoble
Référence du poste à rappeler : 12\_2025\_A\_P\_39404

Sous l'autorité du/de la chef.fe du service Coordination générale, avec 2 autres chargé-es de Relation Citoyenne, votre rôle est de garantir les réponses aux sollicitations des citoyen-nes adressé-es au Maire ou aux élu-es sur des sujets complexes et/ou transversaux et/ou avec une sensibilité politique.

1, Missions principales

Suivre des interpellations adressées au Maire sur des enjeux multithématiques et/ou sensibles (problématiques sociales (accès aux droits, à l'emploi, à l'hébergement, au logement, à la santé), de proximité, environnement, tranquillité publique, cadre de vie, etc.)
Rédiger des réponses aux interpellations adressées au Maire (courriers postaux ou électroniques) / Rechercher des éléments de réponse auprès des services de la Ville, des élu.es, des collectivités et organismes partenaires
Rédiger des discours institutionnels pour le Maire et/ou à la demande des élu-es
Rédiger ponctuellement en soutien au Pôle Presse des communiqués de presse
Rédiger des argumentaires sur des sujets liés à l'actualité pour faciliter le travail des services d'accueil du public
Proposer des notes d'aide à la réflexion à destination du cabinet sur des dossiers stratégiques liés à l'actualité
Assurer au besoin un accueil physique ou téléphonique de second niveau (lorsque la situation le requiert
Assurer un suivi des informations communiquées dans les réponses apportées aux usager-es
S'informer de l'actualité locale et nationale

2. Missions réparties individuellement par chargé de relation citoyenne

Appui à la préparation de réunions publiques pour les élu-es
Assister aux comités techniques sur des thématiques sociales (ex squats/bidonvilles)
Synthèse et prospectives, suivi de dossiers d'actualités

Savoir faire

Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles
Vous avez une solide culture des politiques publiques et une bonne connaissance du fonctionnement des collectivités locales
Vous êtes intéressé-e par la diversité des enjeux des politiques publiques locales
Vous êtes doté-e de capacités d'adaptation pour gérer des urgences et assurer une continuité de service
Vous avez de bonnes capacités d'organisation, le sens de l'initiative et la capacité de signaler les problématiques de société rencontrées
Vous maîtrisez l'outil informatique

Savoir être

Vous êtes doté-e de qualités relationnelles et d'un sens de l'écoute
Vous avez le sens du travail en équipe et du lien avec les partenaires publics ou privés
Vous faites preuve de rigueur, de discrétion et répondez au devoir de confidentialité
Vous savez vous adapter aux nécessités du service