Responsable de Pôle - Matériel Médical H/F - Bastide Le Confort Médical

Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile.
Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en pleine croissance, où les valeurs de respect, d'engagement et de bienveillance guident nos actions au quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :
Responsable de Pôle sur la Région Midi Pyrénées H/F dans le cadre d'un CDI situé à Toulouse

En tant que Responsable de Pôle H/F, vous pilotez et coordonnez l'ensemble des activités liées aux prestations à domicile. Vous encadrez une équipe pluridisciplinaire, supervisez la qualité des interventions et veillez au respect des engagements pris auprès des patients. Garant(e) de l'efficacité opérationnelle et du bon climat social, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la performance du pôle.

Vos missions principales :

- Développer le chiffre d'affaires et la marge brute de la division sur son secteur à travers la promotion de nos prestations de service

- Fidéliser les prescripteurs par le biais de visites régulières en cohérence avec la stratégie commerciale

- Participer à des réunions de médecins, paramédicaux, formations avec le délégué et sa hiérarchie

- Veiller à la bonne marche des dossiers initiés

- Gérer en tant responsable l'exploitation, la gestion administrative et l'encadrement des personnes de l'équipe.

Supervision des prestations

- Garantir la qualité des interventions et le respect des protocoles

- S'assurer de la satisfaction des patients et résoudre les éventuels dysfonctionnements

Suivi administratif et réglementaire

- Superviser le suivi administratif et garantir la traçabilité des interventions

- Veiller au respect des normes de sécurité et des obligations réglementaires

Amélioration continue et reporting

- Identifier des leviers d'amélioration dans les process de prestation

- Assurer un reporting régulier à la direction sur les indicateurs de performance

Prêt(e) à donner du souffle à votre carrière ? Rejoignez Bastide Médical !

Bastide Médical s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

- Formation et expérience :
- Bac +2 à Bac +3 en gestion, management ou équivalent.
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de prestation de services à domicile ou logistique
- Spécialisation Diabète : Maîtrise technique des dispositifs et des protocoles de soins liés au diabète.
- Réseau Prescripteurs : Forte implantation locale sur Toulouse ; candidate déjà identifiée et reconnue par les acteurs de santé et prescripteurs du secteur.
- Double Compétence : Capacité à assurer le suivi technique tout en pilotant le développement commercial du pôle.