Assistant SAV et Administratif Automobile H/F - Gerinter

- L'accueil physique et téléphonique

- Prendre en charge les réclamations des clients

- Assurer la gestion administrative du service après-vente

- Gérer la relation client

- Effectuer la facturation et les encaissements du SAV et des accessoires

- Planifier les opérations du service après-vente

- Créer et suivre les ordres de réparation

- Gérer les stocks

- Gérer des bases de données

- Gérer des mails et courriers

Expérience obligatoire en SAV automobile.
Aisance relationnelle et sens du service.
Excellente organisation, rigueur et autonomie.
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM, ERP).
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Esprit d'équipe et attitude positive.