Standardiste H/F - Verlaine Invest

À propos du poste
Verlaine Invest, holding stratégique du Groupe Verlaine, acteur majeur de la transition énergétique et du bâtiment en France, centralise et pilote les différentes activités du groupe : isolation, chauffage, solaire et solutions innovantes pour l'habitat.
Dans le cadre du renforcement de son organisation administrative et de l'amélioration de l'accueil téléphonique du groupe, Verlaine Invest recrute un(e) Standardiste.

Vos missions principales :
En tant que Standardiste, vous serez le premier point de contact du groupe et jouerez un rôle clé dans son image et son bon fonctionnement :
- Accueil téléphonique des clients, partenaires et fournisseurs
- Gestion et orientation des appels entrants vers les services concernés
- Prise de messages et transmission des informations
- Accueil physique des visiteurs (si applicable)
- Gestion du courrier entrant et sortant
- Tâches administratives simples (classement, saisie, suivi de documents)
- Participation au bon fonctionnement quotidien du service administratif

Profil recherché :
Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et rigoureux(se)
Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil et du relationnel
Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils bureautiques (Word, Outlook, Excel)
Une première expérience sur un poste similaire est un plus, mais les débutant(e)s motivé(e)s sont accepté(e)s
Bonne élocution et présentation soignée

Conditions du poste :
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein (35h)
Horaire : 14h00 - 20h00
Prise de poste : Dès que possible

Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Restaurant d'entreprise

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.