Responsable du Service Informatique H/F - Service Public

Placé sous l'autorité du secrétaire général de l'ENS A Normandie, le service informatique est composé de 4 agents dont le responsable du service ; 2 agents de catégorie A, 2 agents de catégorie B et 1 apprenti

Liaisons hiérarchiques : Secrétaire général de l'ENSA Normandie

Liaisons fonctionnelles : Services de l'ENSA Normandie, les enseignants, les étudiants et les partenaires institutionnelsMissions et activités principales :

1 - Prend en responsabilité certains domaines techniques:
Infrastructures d'annuaire Active Directory et OpenLDAP
Reprise, adaptation et mise à niveau des scripts (créations interne) de synchronisation et de publication des données entre les différentes briques du système d'information ( Powershell, Bash, SQL, PHP, API)
Messagerie (Postfix, OpenLdap, Partage, Sympa)
Sécurisation technique (mises à jour, alertes Cert)
Organisation et suivi des sauvegardes (Veeam)

2 - Participe à la supervision et au bon fonctionnement des réseaux et des systèmes informatiques, et à l'administration technique et fonctionnelle des services du SI:
Assistance technique sur les logiciels métiers (paye, comptabilité, pédagogie, ressources humaines, ArchiRès)
Système d'authentification unique et fédération d'identités (CAS et Shibboleth)
Infrastructure réseau (DNS, Parefeu PFSense, routeurs et commutateurs Cisco)
Gestion de fichiers en ligne Nextcloud et serveurs de fichiers internes
Plateforme de virtualisation (Proxmox, VMWare)
Plateforme téléphone IP (Xivo-Asterisk)
Serveurs d'impressions (Papercut)
Gestion d'inventaire et ticket de support (GLPI)
Gestion de déploiement et maintenance applicative (MDT, WSUS, Wapt)

- Encadrement et organisation des activités de l'équipe informatique (un administrateur expert système et réseau, une technicienne administratrice informatique, un technicien support et Audio-Video)

3 - Suivi de projet, formalisation et animation :
- Participe à l'élaboration de la politique informatique de l'ENSA Normandie, en cohérence avec le projet d'établissement et dans le cadre général de la politique informatique du ministère.
- Propose les grandes orientations en matière informatique (matériels, logiciels, applications, supports, environnement, sécurité...)
- Définit l'architecture des réseaux ou des systèmes, en prenant en compte les évolutions technologiques et les besoins des utilisateurs.
- Liaison avec les correspondants informatiques extérieurs (SNUM, Normandie Université, CRIANN, réseau des ENSAs, COMUE)
- Correspondant CNIL et responsable de la sécurité du système d'information (RSSI)
- Participation à la rédaction documentaire(schéma directeur informatique, PSSI, Chartes, fiches de postes, Catalogue de service/Continuité de service, Contrat d'objectifs

Compétences techniques :

- Automatisation, scripting, PHP, bases de données: Expertise en création et adaptation de scripts
- Serveurs Microsoft et annuaire Active Directory: expert
- Serveur DNS: parefeu, réseaux expertise
- Serveurs Linux: administration avancée
- Sauvegarde Veeam: expertise
- Virtualisation ProxMox, VMWare: expertise
- Infrastructure de messagerie: expertise
- Téléphonie IP: connaissances avancées

Savoir-faire :

- Comprendre les enjeux et les évolutions d'une organisation
- Construire un dialogue entre la direction des systèmes d'information et les services utilisateurs
- Savoir manager
- Écouter, arbitrer et opérer des choix stratégiques et techniques en cohérence avec les orientations

Savoir être :

- Esprit de synthèse
-Sens des relations humaines
- Faire preuve de diplomatie
- Capacité d'adaptation
- Sens de l'organisation
- Sens des responsabilités