Employé de Change H/F - Change Mw Bis

Le Bureau de Change, fondé en 2017 à Calais, recrute un(e) Employé(e) de Change pour accueillir et accompagner ses clients dans la réalisation de leurs opérations de change de devises.

Vous serez l'un des premiers contacts avec notre clientèle, votre mission est de garantir un accueil professionnel, de réaliser avec rigueur les transactions et d'assurer un service de qualité optimale.

Missions principales :
- Accueillir et conseiller les clients dans leurs opérations de change
- Effectuer les transactions de devises avec précision et sécurité
- Garantir un excellent service client
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe
- Être attentif(ve) aux besoins des clients et assurer leur satisfaction

Une Préparation Opérationnelle à l'emploi de 300 heures sera assurée avant embauche en CDD.

Votre Profil:
- Anglais très bon exigé (Guichet spécifique avec une clientèle anglophone à 95 %)
- Être rigoureux(se), précis(e) et ponctuel(le)
- Esprit d'équipe et sens du contact
- Sens des responsabilités
- 25h00 évolutif sur du temps plein en fonction des nouveaux contrats

Experience: Débutant accepté

Compétences: Traitement des opérations sur titres,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Réaliser des opérations comptables

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités informatiques