Assistant Services à la Population - Saint-Aignan-Sur-Cher H/F - Communes

Sous l'autorité hiérarchique de la directrice du Pôle Administratif et Financier, vous serez chargé.e d'accueil et assistant.e de gestion en Administration générale avec comme missions :
- Accueil physique et téléphonique des administrés / usagers
- Traitement des demandes administratives au sein des services à la population.
- Appui au service Etat-civil
- Secrétariat courant
- Polyvalence administrative dans les différents services

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés
- Orientation des usagers et renseignement sur les démarches administratives
- Venir en appui ponctuel aux autres services
- Secrétariat courant
- Rédiger, classer et suivre les courriers et documents administratifs
- Participer à la mise à jour des registres et des informations administratives de base
- Contribuer à la qualité et à la continuité du service public

* Activités secondaires :
- Remplacement du poste état civil / Funéraire / Élection

* Horaires : 35h/semaine soit 7h sur 5 jours du lundi au vendredi
* Expérience dans un poste similaire
* Permis B
* Rigueur, sens de l'organisation, autonomie limitée à l'exécution des tâches
* Goût pour le travail en équipe et en transversalité
* Disponibilité

Savoirs généraux et socioprofessionnels
* Connaitre l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
* Connaitre la réglementation applicable aux formalités administratives
* Compléter les documents administratifs
* Informer le public
* Accueillir et renseigner le public : identifier et gérer la demande des usagers, et expliquer les procédures administratives
* Connaissance des procédures administratives des services à la population (état civil, élections, funéraire, affaires générales)
* Rigueur et sens de l'organisation
* Capacité d'évaluation des demandes
* Être autonome, réactif, organisé
* Avoir le sens de l'accueil, écoute attentive, respect des usagers, la capacité d'analyse et de rigueur dans les dossiers
* Faire preuve de discrétion professionnelle et de devoir de réserve
* Maîtrise des outils bureautiques et numériques