Conseiller Téléphonique H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Rejoignez une entreprise innovante dans les solutions de paiement et services financiers !

Dans le cadre de son développement, notre client, acteur majeur des solutions de paiement et des services financiers, recherche des Conseillers Clientèle Assusrance (H/F) pour renforcer ses équipes.

Votre mission ?
Intégré(e) au service BtoC sur le site de Croix, vous êtes le premier point de contact des clients et veillez à leur offrir une expérience de qualité.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

Prise en charge des appels entrants et mails clients concernant leurs indemnisations, accompagnement et réponses aux questions des clients.
Traitement en back-office des dossiers clients, saisies des informations sur les outils internes.

Ce que nous vous offrons :

Un package attractif : 1900 € brut + 13e mois + primes

Tickets restaurant pour vos pauses déjeuner

Horaires flexibles : Du lundi au vendredi, horaires variables entre 8H et 18H (Contrat 36H30)

Nous recherchons le profil suivant:

Ayant une première connaissance/expérience dans le domaine des assurances (connaissance des produits)
Ayant une expérience en relation client
A l'aise dans le relationnel écrit et oral
Autonome
Profil avec sens satisfaction client et accompagnement