Assistante Administrative - Gestion Administrative du Patient H/F - Institut de Cancérologie de l'Ouest

L'ICO est un établissement de santé privé d'intérêt collectif qui assure des missions de prévention, de soin, de recherche et d'enseignement en s'appuyant sur des valeurs fortes qui lui permettent de guider le sens de son action : l'engagement, l'esprit d'équipe et le respect.Au sein du pôle de Gestion Administrative du Patient, le secrétaire administratif accueille les patients, assure l'inscription et la gestion des dossiers administratifs des patients. Il collecte toutes les informations nécessaires à sa prise en charge administrative et financière. Il garantit la complétude et la qualité des informations portées dans le dossier administratif du patient, selon les règles de l'Assurance Maladie en vigueur.

ACTIVITES

- Accueillir les patients, les informer des démarches à réaliser pour leur prise en charge administrative
- Inscrire les patients en respectant les principes d'identito-vigilance (démarche qualité)
- Analyser les droits sociaux du patient
- Collecter les informations nécessaires à la constitution des dossiers administratifs, veiller à leur actualisation régulière
- Contrôler les données nécessaires à la prise en charge administrative du patient, en liaison avec l'ensemble des services (relations avec le service informatique, les services de soins, le département d'information médicale et le service des affaires financières)
- Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes internes ou externes dans la limite de son champ de compétences

- Un bon sens du relationnel
- Expérience en secteur hospitalier et connaissance de la réglementation de l'assurance maladie serait un plus
- Bonne maîtrise de l'outil informatique (bureautique + utilisation de plusieurs logiciels spécifiques à la gestion administrative du patient)
- Polyvalence, disponibilité, sens du travail en équipe
- Capacité d'organisation et de méthodologie