Analyste d'Exploitation H/F - Alesco Rh

ALESCO recherche pour l'un de ses clients un analyste d'exploitation.

Plage horaire :
- Du lundi au vendredi : 5h13h ou 13h21h
- Le samedi 5h13H + Astreintes (soir et week end) / le samedi n'est pas travaillé toutes les semaines
- Jours fériés travaillés
Un planning est établi à l'année
3 mois de formation sont prévus
- Télétravail possible 2jrs/semaines
- Anglais maîtrisé à l'écrit

Profil autonome, peut être amener à modifier/complémenter la documentation

Missions :
- Assurer la disponibilité et la sécurité de l'exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2
- Mise en production et déploiement d'applications, gestion utilisateurs (AD, gmail), création serveur nouveau magasin
- Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes
- Détecter les incidents et mettre en oeuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies
- Participer à l'amélioration continue / l'automatisation dans le périmètre de l'exploitation.

Environnement technique :
- Connaissance d'un DCIM OBLIGATOIRE
- Windows: W2022, W2019, W2016, W2012, W2008, W2003
- Unix AIX, Linux
- VMware
- Azure, AWS
- Oracle, SQL Sever
- Opcon-xps (Ordonnanceur)
- TSM, Veeam (Sauvegarde)
- Puppet / Foreman / Ivanti (Endpoint Manager) (Anciennement Landesk)
- FreshService (Ticketing)
- PRTG, DataDog (Supervision)
- Confluence (Documentation)
- Gitlab
- Splunk On-Call (Incident Management) (Anciennement VictorOps)
- Digital Factory

Experience: 3 An(s)

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Langues: Anglais exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).