Technicien - Technicienne Support de Proximité en Informatique H/F - Alesco Rh

ALESCO recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité confirmé. Vous devriez assurer la gestion, l'installation et la maintenance du matériel informatiques (postes de travail, périphériques écrans collaboratifs impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques.

Missions:
- Brassage dans les locaux techniques
- Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels
- Accompagnement, formation, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs
- Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils
- Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonne pratique
- Aide à la gestion téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
- Qualification et enrichissement de la base de données Easy Vista
- Pilotage des stocks (seuil d'alerte)
- Mise en oeuvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique
- Contrôle des matériels identifiés obsolètes
- Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction)
- Contrôle et vérification des stocks disponibles sur chaque site
- Contribution aux projets DPI au sein de la DSI
- Gestion envoi du matériel informatique sur site
- Gestion arrivée des nouveaux matériels informatiques
- Support VIP

Expérience en support VIP exigé.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.