Gardien d'Immeubles H/F - Inolya
- Fleury-sur-Orne - 14
- CDI
- Inolya
Les missions du poste
Inolya, premier bailleur social du département avec près de 27 000 logements implantés sur l'ensemble du territoire. Rattaché au Département du Calvados, notre mission d'intérêt général est d'offrir un logement de qualité au plus grand nombre de calvadosiens en nous appuyant sur des valeurs fortes de proximité, d'innovation et de responsabilité.
Conscients des grands enjeux environnementaux à venir, nous nous efforçons de construire et réhabiliter des logements de plus en plus respectueux de l'environnement. C'est pourquoi nous avons mis en place notre propre stratégie bas carbone afin de contribuer à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et avons inscrit la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) dans notre stratégie d'entreprise.
Chez Inolya, la qualité de service délivrée aux locataires est notre priorité. Nous logeons des personnes avant de gérer des résidences. C'est pourquoi nos locataires bénéficient d'un service client de proximité grâce à notre Centre de Relation Clients basé à Caen, au réseau de nos 7 agences implanté sur tout le département et la présence de collaborateurs au quotidien sur le terrain. Nous avons obtenu dès 2022, le label LIVIA qui récompense la qualité de notre service clients et nos engagements envers l'ensemble de nos parties prenantes.
Nous recrutons pour notre agence de Fleury sur Orne, un(e) gardien(ne) d'immeuble en CDI
Vos missions principales seront les suivantes :
- Effectuer l'entretien de votre secteur géographique d'intervention : entretien des immeubles et des abords voire espaces verts, ordures ménagères, tri sélectif et éventuellement encombrants,
- Effectuer des réparations dans les parties communes et vous réalisez une veille permanente sur votre patrimoine (sécurité, entretien, ...),
- Réaliser les états des lieux d'entrée et les visites conseils,
- Assurer l'accueil, la relation et l'information des clients,
- Participer à la gestion sociale et au traitement des sollicitations clients sur votre secteur d'intervention,
- Contrôler l'exécution des contrats d'entretiens et de maintenance de nos entreprises prestataires.
Vous interviendrez sur les communes de Cormelles Le Royal, Ifs et Caen.
Profil du candidat :
Vous avez de l'expérience professionnelle dans des métiers conjuguant relation clients et activité terrain.
Mais c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence : respect, solidarité, engagement, responsabilité sont des valeurs qui vous animent : vous interviendrez dans un environnement où l'humain et l'écoute ont une place essentielle.
Le secteur du logement social vous intéresse ? Vous êtes manuel.le et aimez travailler en extérieur, avec l'envie de mettre vos compétences au service de nos clients en devenant leur premier interlocuteur, directement au coeur de la vie des quartiers ?
Votre relationnel, votre pédagogie vous permettront de répondre au mieux aux attentes et aux besoins de nos clients.
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un office avec de fortes valeurs humaines, où la satisfaction de nos clients est une priorité ?
Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
Rejoignez une entreprise avec des engagements forts en matière de RSE, où la qualité de vie au travail et l'équilibre vie professionnelle/personnelle, et où chacun exerce son métier avec passion !
Le profil recherché
Experience: 6 Mois - relation clients + activité terrain
Compétences: Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,bonnes connaissances bâtiment et/ou second oeuvre,utilisation des outils informatiques et digitaux.,bonnes connaissances des composants du logement
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.