Animateur - Animatrice d'Initiation aux Technologies de l'Information et de la Communication Tic H/F - E s P
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
- E s P
Les missions du poste
Animateur d'initiation aux technologies de l'information et de la communication (TIC):
Dans le cadre de l'organisation et du développement de notre restaurant, on recrute un(e) animateur(trice) d'initiation aux technologies de l'information et de la communication (TIC) afin d'accompagner nos équipes dans l'usage des outils numériques et l'exploitation des données liées à l'activité du restaurant.
Le poste vise à améliorer le suivi de la performance, la compréhension des indicateurs clés et la prise de décision au quotidien.
Missions confiées:
Au sein de notre établissement, nous confions au titulaire du poste les missions suivantes :
Accompagner les équipes du restaurant dans l'utilisation des outils numériques (gestion des commandes, suivi de l'activité, outils internes)
Animer des actions d'initiation aux outils digitaux utilisés au quotidien
Réaliser des analyses de données à partir des informations du restaurant (ventes, fréquentation, commandes sur place / à emporter / livraison)
Assurer l'exploitation des bases de données issues des systèmes du restaurant
Mettre en place et suivre des indicateurs de performance simples (chiffre d'affaires, panier moyen, volumes, périodes de forte activité)
Produire des tableaux de synthèse facilitant l'aide à la décision business (organisation, offres, planning)
Restituer les résultats de manière claire et pédagogique auprès des équipes
Participer à l'amélioration continue des pratiques numériques du restaurant
Profil recherché:
On recherche une personne :
disposant d'une formation en data, informatique, systèmes d'information ou analyse décisionnelle,
capable d'analyser et structurer des données existantes,
à l'aise avec les outils numériques et bureautiques,
capable d'expliquer et de transmettre des informations techniques de façon simple,
autonome, rigoureus.e et organisé.e.
Compétences attendues:
Analyse et exploitation de données
Gestion de bases de données
Suivi d'indicateurs de performance
Aide à la décision business
Animation et accompagnement numérique
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Connaissance des réseaux sociaux,Gestion de contenu web,Logiciel de traitement de texte,Techniques de communication digitale,Techniques de communication, technologies de l'information, Internet, vidéo, réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter...) , multimédia,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Concevoir une animation événementielle,Développer des partenariats technologiques,Encadrer une équipe de médiateurs numériques
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).