Réceptionniste - Chargé d'Accueil H/F - Estée Lauder

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre l'équipe de notre institut de soins de luxe, situé à Paris. Rattachée à la manager adjointe, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement quotidien de l'institut. Vos missions : Accueillir les clientes à l'institut Répondre aux appels téléphoniques et gérer les demandes des clientes Conseiller les clientes et les guider dans l'offre de soins Présenter et incarner l'univers de la marque Gérer les prises de rendez-vous via notre logiciel de réservation Assister la manager et son adjointe dans les tâches administratives et RH Coordonner les prestataires de ménage et d'entretien * Formation en hôtellerie ou gestion Français et anglais courants (oral & écrit) Sens du service, autonomie, esprit d'initiative Aisance avec les outils numériques (logiciel de réservation, emails, etc.)