Receptionniste - Non Logé Saison25 H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un réceptionniste en résidence (H/F) du 17 janvier au 11 avril 2026

Missions :
Le/La salarié(e) réalisera les tâches suivantes pendant la durée de son contrat de travail :
- Optimiser le service au client que cela consiste en leur accueil physique ou téléphonique, le suivi de leur séjour, les renseigner, les ventes additionnelles, etc.
- Gérer les encaissements et facturations
- Gérer le relationnel clientèle et veiller au bon traitement des réclamations clients
- Effectuer des travaux administratifs divers
- Veiller au bon entretien du hall de la réception et veiller à son état de propreté en permanence
- Appliquer et faire respecter les procédures en place
- Maintenir un haut niveau de qualité dans l'établissement
- Respecter les normes d'hygiène et de sécurité conformément à la réglementation légale,
- Effectuer toute tâche demandée par le Directeur de l'Etablissement en cas de besoin de renfort sur les autres services.

Le/La Salarié(e) est informé(e) que des visites mystères ont lieu au sein de la société, ceci afin d'avoir une meilleure qualité de service vis à vis de notre clientèle haut gamme. Le Salarié accepte la possibilité d'être soumis à ces dernières durant la saison.

Retrouvez toutes les informations sur CGH résidences spa : https://www.cgh-residences.com/

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Connaisance du Logiciel RESALYS

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.