Conseiller Commercial Sédentaire en Assurances H/F - Shock

SHOCK, c'est 4 agences Réunionnaises spécialisées dans le travail temporaire et le recrutement depuis près de 22 ans. Première agence d'Insertion dans le BTP à la Réunion, SHOCK INTERIM a vu le jour en 2001. Depuis, SHOCK s'est complété de 3 autres agences dans le Nord, le Sud et l'Ouest de l'île et s'est diversifié dans le TERTIAIRE, le MEDICAL et l'INDUSTRIE. Notre écoute et l'accompagnement de nos clients et de nos candidats dans le processus de recrutement, nous permettent de concilier de la meilleure des façons l'offre à la demande existante sur le marché de l'emploi réunionnais. Puisque l'humain et l'accompagnement sont au coeur de nos valeurs, n'attendez plus et décrochez votre prochain emploi avec SHOCK!SHOCK recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l'assurance, un conseiller commercial sédentaire en assurances (H/F) basé à Saint-Denis. Au sein d'une structure dynamique et orientée service, vous intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement et au suivi d'un portefeuille clients. Votre rôle sera d'assurer une prise en charge complète des demandes, de garantir la qualité de conseil et de contribuer à la fidélisation, tout en respectant les procédures internes et les obligations réglementaires liées à la distribution de produits d'assurance.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Accueillir et accompagner les clients par téléphone, mail et en agence
- Analyser les besoins et proposer des solutions d'assurance adaptées
- Établir les devis et présenter les garanties, options et exclusions
- Assurer la souscription des contrats et la constitution des dossiers
- Gérer la vie du contrat : avenants, modifications, attestations, renouvellements, résiliations
- Assurer le suivi administratif des dossiers et la mise à jour des informations clients
- Accompagner les clients dans le suivi des sinistres selon le périmètre défini
- Traiter les demandes et réclamations de premier niveau, puis escalader si nécessaire
- Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille dans le respect des procédures et obligations réglementaires

Formation Bac à Bac +2/3 idéalement en assurance, banque ou relation client

Première expérience sur un poste similaire en agence, cabinet, compagnie ou centre de gestion

Maîtrise des outils bureautiques et d'un logiciel métier/CRM

Rigueur, sens du service, organisation, aisance relationnelle et confidentialité