Agent d'Exploitation H/F - France Travail

DESCRIPTIF :
- Organiser le traitement des commandes
- Définir les conditions et le coût du transport avec le client et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison...)
- Proposer une solution commerciale appropriée
- Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs
- Organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs
- Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Réaliser un suivi d'activité
- Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel

Les savoirs :
- Lecture de carte routière
- Utilisation de matériel de navigation
- Logiciel d'Échange de Données Informatisées (EDI)
- Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
- Géographie des transports
- Organisation de la chaîne de transport national et international
- Organisation du marché des transports (tarifs, tendances...)
- Réglementation du transport de marchandises
- Législation sociale
- Techniques de chiffrage tarifaire
- Principes d'optimisation des coûts
- Élaboration de tableaux de bord
- Réglementation Sociale Européenne (RSE)
- Techniques d'animation d'équipe
- Maitrise des Outils bureautiques

Les savoir-faire :
- Suivre des prestations de transport à caractère international
- Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournées, bons de livraisons, suivi de
règlements...)
- Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...)
- Suivre et analyser des coûts d'utilisation de véhicules (gestion, optimisation, consommation, externalisation, ...)
- Proposer des solutions techniques à un client
- Enregistrer une réclamation client

Démarrage du contrat dès que possible

Experience: 6 Mois - Souhaitée dans un poste similaire

Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Constituer un dossier de transport

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Transports routiers de fret de proximité

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).