Employé Polyvalent - Employée Polyvalente en Établissement Hôtelier H/F - France Travail
- Lyon - 69
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Contrat CDI - temps plein
Horaires en roulement :
7h00 - 15h30
15h30 - 00h00
Travail week-ends / jours fériés
Description du poste
Hôtel recrute un(e) employé(e) polyvalent(e) en CDI temps plein.
Poste centré sur la polyvalence opérationnelle, avec deux priorités non négociables :
l'entretien des chambres et des locaux (propreté, qualité, remise en état)
la sécurité des biens et des personnes (vigilance, contrôles, application des consignes)
Missions principales
1) Entretien / qualité (coeur de poste)
Nettoyage et remise en état des chambres (départs / recouches) selon procédures
Entretien des parties communes et locaux de service
Contrôle qualité + retouches si nécessaire
Gestion des consommables (produits d'accueil, papier, sacs, etc.)
Respect strict des règles d'hygiène et des méthodes de travail
2) Sécurité des biens et des personnes
Application des consignes : accès, rondes, vigilance, fermeture
Contrôles visuels, signalement immédiat de toute anomalie
Traçabilité des incidents (dégradations, pannes, comportements à risque)
Maintien d'un environnement sûr : portes, issues, éclairages, zones sensibles
3) Polyvalence opérationnelle
Accueil et information des clients, gestion des demandes
Transmissions de consignes entre équipes
Profil recherché
Expérience en hôtellerie et/ou entretien appréciée
Rigueur, sens du détail, efficacité
Autonomie, fiabilité, sens des responsabilités
Bonne présentation et relationnel client
Discrétion et respect de la confidentialité
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.