Secrétaire Administratif - Secrétaire Administrative H/F - U.E.S Residence Fontaine

L'employé(e) administratif(ve) chargé(e) d'accueil a pour mission principale de mettre en oeuvre localement le projet d'établissement. Cela implique une forte implication au sein de l'équipe administrative de la résidence, notamment en veillant à l'application des bonnes pratiques d'accueil et de gestion, conformément au référentiel de certification lié au conventionnement en EHPAD.

ACTIVITÉS PRINCIPALES:

Gérer les appels téléphoniques
Accueillir les visiteurs
Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques
Participer à la convivialité de l'établissement
Répondre aux questions des visiteurs
Surveiller les entrées et les sorties pour la sécurité de tous
Gérer des activités de secrétariat
Filtrer les appels ou les demandes en fonction de leur importance et des priorités.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la gestion administrative d'une activité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.