Assistant d'Opérations Aéroportuaires H/F - STE d'ssistance aéroportuaire

La Ste est un des leaders de l'assistance voyageurs de l'aviation d'affaires sur la Plateforme de l'Aéroport de Nice recherche pour compléter son équipe un Assistant d'opérations aéroportuaires H/F en vue d'un CDD de 4 à 8 mois saisonnier avec une prise de poste début Mars prochain
Vous avez un casier judiciaire vierge (obtention du badge d'accès aux zones aéroportuaires)
et un Permis B valide exigé + niveau anglais COURANT. ( bonne maitrise du français )
Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques ,mailing et faites preuve de rigueur et de réactivité.
Vos qualités personnelles seront déterminantes: respect des procédures, sens du service, réactivité, disponibilité, esprit d'équipe

Vos missions ;
Vous répondez par téléphone et mails aux demandes de nos clients principalement en anglais
Vous veillez à la bonne coordination des intervenants autour de l'avion pour assurer l'accueil clients, le départ à l'heure du vol dans le respect des règles de sécurité et qualité de service irréprochable
Vous intervenez sur les affectations et négociations des parkings pour les aéronefs en lien avec la plateforme aéroport
Vous devez être autonome dans vos déplacements pour venir sur l'Aéroport car les horaires sont variables et en horaires décalés
Vous serez formé sur notre logiciel
Ce poste est assez sédentaire, requiert des aptitudes de concentration et de réactivité , de patience et de pondération.

Amplitude horaire de 6h30 à 23h selon planning
Contrat sur 30 h hebdo (avec évolution vers un 35h durant la saison en pic d'activité)

Nous vous proposons un salaire fixe de 1575 euros brut complété par :
Prime de transport de 4.50 euro net par jour travaillé
Panier de 4.05 euro net par jour travaillé,
Majoration à 50% heure de nuit de 22h à 6 heures
Majoration de 25% pour chaque heure de dimanche,
Majoration jours fériés,
Prime de salissure de 18 euro net pour 35h au prorata pour l'entretien de votre uniforme ( tailleur, chemise)
Prime de 50 euros brut si jour travaillé au lieu d'un jour de repos

Idéalement , vous avez une première expérience dans le Tourisme ou Hôtellerie haut de gamme, l'aérien ou le commerce de luxe
Votre ADN la satisfaction client , Vous êtes intéressé? Nos équipes partagent des valeurs fortes, rejoignez-nous.

Experience: 1 An(s) - AVEC PRE REQUIS BILINGUE UK

Compétences: Terminologie aéronautique (IATA, alphabet aéronautique, ...),Suivi de vol ou d'enregistrement de bagages,Collecter les informations concernant les vols,Réaliser les opérations d'embarquement et débarquement (réservation de bus sur piste, accompagnement des passagers, gestion des cartes d'embarquement, etc.),Conduire au moyen de minibus ou voiture, des passagers sur une piste aéroportuaire,Contrôler la conformité des données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement,aisance relationnelle respect des procédures

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports aériens