Employé Centre d'Appel H/F - Groupe Actual
- Le Creusot - 71
- Intérim
- Groupe Actual
Les missions du poste
L'Agence ACTUAL CHALON SUR SAONE, recherche pour un de ses clients, des employés en centre d'appels H/F. Poste à pourvoir très rapidement. L'agence d'emploi Actual à Chalon-sur-Saône c'est une équipe qui est à votre écoute pour vous aider dans votre recherche d'emploi et vos projets professionnels !
Être intérimaire avec ACTUAL vous permet également de profiter de nombreux avantages tels que :
- 10% d'IFM et 10% d'ICP
- D'une mutuelle dès la première heure de travail
- De nombreux services complémentairesConcrètement, Qu'est-ce Que Vous Allez Faire ?
Oubliez la routine ! Votre quotidien sera varié et vous serez en charge de :
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Gérer l'Incoming (Appels Entrants Uniquement) : Répondre aux clients avec le sourire (même au téléphone !), être à l'écoute et efficace.
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Aider et Conseiller : Vous êtes la référence. Vous informez, vous guidez, et vous trouvez toujours la bonne astuce.
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Conseil et Assistance : Informer, guider et fournir des solutions pertinentes adaptées aux besoins spécifiques des clients.
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Booster la Satisfaction Client : Contribuer à la fidélisation pour qu'ils reviennent toujours.
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Gérer l'Admin : Mettre à jour les dossiers clients et envoyer des infos par mailings.
Le profil recherché
Le Profil que Nous Recherchons !
Nous ne cherchons pas seulement un CV, nous cherchons une personnalité :
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Communication au Top : Vous disposez d'une excellente élocution et êtes naturellement à l'aise pour communiquer au téléphone.
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L'Esprit Solution : Vous êtes proactif et capable de prendre des initiatives pour résoudre rapidement les problèmes.
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Compétences Numériques Cruciales : Une aisance informatique est INDISPENSABLE pour maîtriser nos outils et assurer une gestion administrative efficace.
Candidatez dès Maintenant !
Si ce poste correspond à vos attentes professionnelles et que vous souhaitez mettre votre talent au service de l'excellence client, nous vous invitons à postuler sans tarder en nous adressant votre CV.
Nous sommes impatients d'étudier votre candidature !