Assistant d'Entreprise de Services à la Personne H/F - Maison et Services

MAISON & SERVICES est un réseau d'entreprises familiales, à taille humaine, de proximité, évoluant depuis plus de 20 ans dans le domaine du Service à la Personne et plus particulièrement sur les métiers de l'entretien du domicile, du jardinage et du nettoyage auprès des particuliers.

Fort de son savoir-faire, MAISON ET SERVICES s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 180 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés.
« L'humain et le métier au coeur de nos actions ! »

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.Maison & Services recrute son futur assistant(e) d'exploitation H/F en CDI sur le secteur de Nogent-Sur-Marne

Les missions à réaliser sont les suivantes :

- Administratif :
- Gestion des e-mails, du courrier,
- Accueil physique et téléphonique,
- Suivi de documents salariés, dématérialisation,
- Publication d'annonces de recrutement, suivi des candidats.
- Exploitation :
- Gérer et organiser les plannings,
- Suivre la qualité de la prestation : réaliser des mises en place, (accompagnement en 1ère prestation), des PCQR (point conseil qualité reconnaissance).
- Commercial :
- Réaliser les rendez-vous commerciaux,
- Etablir les devis répondant aux besoins du client,
- Elaborer le contrat du client,
- Assurer le suivi clientèle,
- Développer la clientèle de la société : prospection, animation commerciale.

Vous maîtrisez l'outil informatique. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). Vous avez la capacité à vous adapter aux différentes situations. Vous avez une aisance relationnelle et vous aimez être à l'écoute des clients et des salariés. Et l'imprévu ne vous fait pas peur.

De formation Bac +2, vous avez idéalement une expérience dans la gestion du personnel.