Alternance - Chargé de Clientèle - BTS Gpme H/F - ISME Vannes

L'ISME est une école à taille humaine spécialisée en commerce et management, implantée à Vannes depuis 2023. Son campus bénéficie d'un cadre idéal, avec la ville à portée de main et la mer à proximité.

Tu peux y suivre des formations diplômantes du Bac +2 au Bac +5 (BTS, Bachelors, Mastères) en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) dans des domaines variés : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, gestion et finance.

Pourquoi choisir l'ISME ?

- Un accompagnement complet pour les stages et alternances : suivi personnalisé, conseils pour ton CV et ta lettre de motivation, photo professionnelle et simulations d'entretien.
- 10 salles de classe modernes proposant des cours interactifs.
- Deux parkings pour un accès simple et pratique.
- Deux distributeurs et un foodtruck différent chaque jour pour varier les repas et les pauses.
- Une vie étudiante dynamique avec journées d'intégration, événements et goodies pour tous.
- Des formateurs professionnels et expérimentés, partageant leur savoir-faire et leur expérience concrète du terrain.

À l'ISME Vannes, on apprend, on progresse et on prend sa place !


L'ISME Vannes est une école de commerce et de management à taille humaine, proposant des formations en initial et en alternance, en lien avec les entreprises locales. Nos domaines d'activité sont multiples : commerce, gestion, marketing, communication, secteur sanitaire et social, et ressources humaines.

Et si ton sens du contact faisait la différence au sein d'une agence en pleine activité ?

En tant que chargé(e) de clientèle en alternance, tu participeras au bon fonctionnement de l'agence et à la satisfaction de chaque client. Tu seras au coeur des échanges entre les clients, les équipes commerciales et l'atelier.

Tes missions principales :

- Mettre en avant les opérations commerciales et adapter le merchandising de l'agence
- Contribuer à l'animation commerciale et à la fidélisation des clients
- Organiser le planning de rendez-vous et assurer le lien entre le client et l'atelier
- Gérer l'administration des ventes : devis, factures, facilités de paiement, commandes et livraisons
- Suivre et archiver les dossiers clients selon les procédures internes

Cette alternance te permettra de découvrir toutes les facettes de la relation client, au plus près du terrain.

Processus de recrutement :
Une chargée d'admission te contactera par téléphone pour un premier échange. Un rendez-vous te sera ensuite proposé pour approfondir ton profil et ton projet professionnel. Une réponse te sera donnée sous 48h.

Tu aimes le contact direct et sais créer une relation de confiance avec tes interlocuteurs.

- Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit
- Tu maîtrises les outils bureautiques courants
- Tu sais organiser ton travail et gérer plusieurs demandes à la fois
- Ton sens du service et ta rigueur font la différence