Technicien Itinérant - Electroménager H/F - Job Link
- Ennery - 57
- CDI
- Job Link
Les missions du poste
JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du service après-vente d'appareils électroménagers, un Technicien(ne) SAV Électroménager (H/F) sur la commune de Metz (secteur Ennery, 57).
Votre Challenge : L'Expertise Technique en Proximité
Spécialiste du dépannage, vous aspirez à un poste en CDI conjuguant autonomie technique et contact client ? Devenez l'ambassadeur de la qualité de service sur le secteur de Metz. Votre mission est déterminante : assurer un service de proximité irréprochable et garantir la satisfaction des particuliers à chaque intervention.
Vos Responsabilités : Efficacité et Maîtrise
1. Excellence des Interventions
- Dépannage Performant : Vous réalisez le diagnostic et la réparation d'appareils toutes marques, avec l'objectif prioritaire de résoudre la panne dès la première visite.
- Optimisation Opérationnelle : Grâce à un pré-diagnostic rigoureux, vous préparez vos interventions avec précision pour maximiser votre efficacité sur le terrain.
- Pilotage Logistique : Vous gérez l'intégralité du cycle des pièces détachées, de la commande au suivi du stock.
2. Relation Client et Qualité
- Accompagnement : Vous conseillez et informez vos clients avec pédagogie tout au long de votre intervention.
- Rigueur administrative : Vous garantissez une satisfaction optimale par un suivi précis et complet de vos dossiers.
Vos Outils de Réussite
Pour vous accompagner au quotidien, l'entreprise met à votre disposition un équipement moderne :
- Mobilité : Véhicule de service avec carte carburant.
- Technologie : Smartphone, tablette et outillage complet de dernière génération.
- Soutien technique : Accès à une base de connaissances numérique et à une hotline technique dédiée.
- Formation : Un programme de formation continue sur les nouveaux produits et les marques partenaires.
Rémunération et Avantages (CDI)
- Salaire Fixe : De 1 833 € à 2 394 € brut/mois (ajusté selon expérience).
- Variable & Temps de travail : Bonus motivants, primes diverses et jours de RTT.
- Package Social :
- Titres-restaurant et prise en charge à 60 % du titre de transport.
- Dispositifs de Participation et d'Intéressement.
- Mutuelle, Prévoyance et avantages CSE.
- Évolution : Une structure stimulante offrant de nombreuses perspectives de promotion interne.
Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière au sein d'un environnement structuré ?
Pour candidater : Postulez directement via cette offre ou envoyez votre CV par email à : ****@****.**
Le profil recherché
- Vous possédez une première expérience dans le SAV d'appareils électroménagers.
- Vous avez le sens du service client.
- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.
- Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.
- Vous êtes autonomes sur l'intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.