Chargé de Clientèle H/F - Hays

Notre client est un acteur du secteur de l'automobile. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un chargé de clientèle, pour un CDI.Rattaché à la responsable service client, vos missions sont les suivantes :

* Vous recevez les appels des clients professionnels

* Vous intégrez les nouveaux clients, participez à la mise en place des contrats

* Vous faites le suivi des contrats, gérez les mouvements des véhicules associés aux contrats

* Vous déclarez et faites le suivi des sinistres liés aux véhicules

* Vous gérez les réclamations des clients au téléphone et en face à face

* Vous relancez les factures et assurez le suivi des paiements

Organisé et autonome, vous possédez un bon relationnel et faites preuve d'assertivité. Vous possédez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en relation clients, obtenue dans le secteur de l'automobile ou du transport de personnes. Vous êtes disponible rapidement.