Administrateur Système d'Information H/F - INSERM - Siège

Le poste est rattaché au Pôle Informatique de l'Administration du Siège et placé sous la responsabilité du responsable du pôle. La personne recrutée intégrera une équipe de six agents, composée notamment d'un adjoint au responsable du pôle et de spécialistes intervenant sur les différents volets techniques du système d'information.

Elle travaillera en collaboration avec le prestataire d'infogérance, présent sur site et chargé du support quotidien et de la maintenance opérationnelle des infrastructures. Cet environnement de travail, à la fois technique et collaboratif, favorise l'autonomie, la polyvalence et les échanges constants entre les membres de l'équipe et les partenaires internes et externes.Au sein de l'Administration du siège, sous la responsabilité du Responsable du Pôle Informatique du Siège, la personne recrutée participe à la mise en oeuvre du système d'information, dans le respect des préconisations techniques du département du système d'information (DSI). Elle administre et assure l'exploitation des moyens informatiques matériels et logiciels. Elle participe aux projets informatiques menés par le DSI, les Délégations Régionales et l'ADS etc.

Activités principales :

Activités métiers :

- Décliner la politique SI nationale, dans le respect du schéma directeur du système d'information (SDSI) à laquelle il contribue, et assure la responsabilité de la conception et du développement du SI au bénéfice de l'Inserm ;
- Administrer, exploiter et maintenir l'infrastructure du système virtualisé (concevoir, déployer et faire évoluer les plates formes de virtualisations) ;
- Administrer et exploiter l'infrastructure de stockage NetApp (volumes, performances, sauvegardes, réplications, maintenance) ;
- Gérer et maintenir l'infrastructure télécom (filaire, mobile, IP) : projet de softphonie ;
- Assurer le MCO des infrastructures sous sa responsabilité : surveiller les performances, anticiper les incidents et assurer le support de niveau 2/3 ;
- Participer dans son périmètre à la mise en oeuvre de la sécurité du SI au regard de la PSSI ;
- Garantir la continuité et la qualité de service du système d'information aux utilisateurs ;
- Superviser l'activité des prestataires ;
- Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures d'exploitation ;
- Effectuer un reporting d'activité à sa hiérarchie.

Activités transverses :

- Assurer la relation avec les services de support : intervenir en tant qu'expert dans son domaine fonctionnel ;
- Participer ou assurer la conduite du changement : information, formation, communication ;
- Former, conseiller et assister les utilisateurs et les structures : accompagnement dans le choix de matériels informatiques, organisation de Visio, audio, et web conférences.

Connaissances :

- Expert de l'architecture et des systèmes virtualisés (VMware, ProxMox) : installation, configuration, MCO, déploiement et sauvegardes des VMs
- Maitrise du stockage NetApp (administration, configuration, évolution, SAN/NAS, snapshots, snapvault, SVM-DR, gestion des protocoles SMB, NFS, etc)
- Connaissance des principaux serveurs et systèmes d'exploitation : Windows Server (2019), Windows 10/11, Linux (RedHat 9), VMware ESXI 7/8)
- Connaissance d'équipements de téléphonie (TOIP, softphonie, mobile)
- Connaissance réseau (TCP/IP, VLAN, routage, firewalling
- Méthodologie de projets
- Connaitre des solutions de supervision (CHKMK, Nagios, PRTG...)
- La connaissance du monde de la recherche, du fonctionnement et des contraintes en laboratoires serait un plus.
- La connaissance de MacOS et iOS serait un plus
- Notions des marchés publics

Savoir-faire :

- Savoir s'organiser, prioriser et s'adapter aux différentes situations de travail
- Diagnostiquer, analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement ou incident, le résoudre
- Automatiser des tâches d'administration (scripts, outils d'orchestration).
- Travailler en coordination avec différents interlocuteurs techniques et métiers.
- Être force de proposition
- Savoir utiliser l'anglais technique

Aptitudes :

- Sens du service : réactivité, écoute, diplomatie, pédagogie et communication
- Capacité à la collaboration et au travail en équipe sur une fonction transversale
- Rendre compte de son activité de façon orale comme écrite
- Adapter son discours à son interlocuteur
- Discrétion professionnelle, sens du résultat
- Ponctualités, respect des règles du service

Expérience(s) souhaité(s) :

- 3 à 5 ans d'expérience en administration système et réseau, avec une spécialisation sur les technologies mentionnées.

Niveau de diplôme et formation(s) :

- Bac +3 en informatique ou équivalent