Gestionnaire Iml - Cpam Rouen Elbeuf Dieppe - CDD H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DE ROUEN-ELBEUF-DIEPPE-SEINE MARITIME

Acteurs de proximité au coeur du système de santé, les CPAM de la Seine-Maritime jouent un rôle essentiel dans l'accès aux soins, la prévention et la lutte contre la désertion professionnelle.

À ce titre, nous oeuvrons chaque jour pour garantir un service public de qualité, au plus près des assurés, des professionnels de santé et des établissements.Nos missions consistent à :

- Etudier les conditions médicales d'accès aux prestations, en relation avec les assurés et les professionnels de santé
- Accompagner les établissements de soins et les professionnels de santé dans l'évolution de leurs pratiques
- Rembourser les frais de santé et garantir leur conformité
- Verser les revenus de remplacement
- Accompagner et conseiller les assurés dans l'accès à leurs droits et la prise en charge de leurs parcours de soins
- Gérer et optimiser les contacts entrants des assurés, professionnels de santé et employeurs
- Développer les actions de prévention et les services en santé à destination des publics et des professionnels
- Accompagner les établissements de soins et les professionnels de santé dans l'évolution de leurs pratiques, notamment en matière de prévention et de pertinence des prises en charge
- Maîtriser les dépenses de santé et contribuer à l'organisation et à la performance du système de santé
- Lutter contre les abus et la fraude, par des actions de contrôle, de prévention et de contentieux

Les CPAM de la Seine-Maritime, fortes de plus de 1 000 collaborateurs sur le département, sont au service de plus d'1,2 million de bénéficiaires. Chaque année, elles versent 4,8 milliards d'euros de prestations et accompagnent 6 235 professionnels de santé, couvrant près de 90 % de la population.

Pour mener à bien ces missions d'intérêt général, nous recherchons des collaborateurs engagés au service du bien commun, souhaitant évoluer au sein d'un collectif animé par des valeurs de service public, de solidarité et de performance. Chacun contribue, par son expertise, aux nombreux projets visant à protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.

En rejoignant nos équipes, vous intégrez l'Assurance Maladie (plus de 80 000 salariés) et, plus largement, la Sécurité sociale (142 000 salariés), implantée sur l'ensemble du territoire français, offrant un cadre structurant et de larges perspectives d'évolution professionnelle.

Description du poste

Présentation du département

L'activité principale du département Informatique est le maintien en condition opérationnelle du système d'information (gestion du parc informatique, maintenance des infrastructures réseaux et serveurs, sécurité du SI), l'assistance informatique aux différents services de la CPAM (gestion des dysfonctionnements, accompagnement au déploiement de nouvelles applications ou évolutions), et le développement/la maintenance d'outils informatiques locaux et nationaux.

Nous nous devons de proposer une infrastructure fiable à nos utilisateurs, ainsi qu'un support réactif sur l'ensemble de nos sites et pour nos utilisateurs en télétravail.

Nous devons garantir un niveau de sécurité pour notre SI à la hauteur de la sensibilité des données que nous gérons.

Présentation du poste

Rattaché(e) au manager de proximité au sein du service informatique votre principale mission sera de déployer notre parc informatique mais vous pourrez également être amené à maintenir le parc des postes de travail et les éléments d'infrastructure associés, en condition opérationnelle. Votre mission se poursuit sur le support utilisateur, matériel et logiciel, voir jusqu'à l'accompagnement dans certains contextes.

Au quotidien vous réaliserez les missions suivantes :

- Installer et mettre en production les matériels et logiciels
- Assurer le support utilisateur : diagnostiquer et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs sur les nouvelles solutions matérielles et logicielles
- Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les infrastructures, matériel et logiciel
- Assurer la gestion de parc informatique

Profil recherché

Vos compétences

Qualités demandées :

- Capacités relationnelles
- Capacité à travailler en équipe
- Respect de la politique de sécurité de l'organisme
- Respect du secret professionnel
- Aisance et adaptabilité à l'utilisation des applications informatique et outils
- Rigueur
- Autonomie et Réactivité

Connaissances techniques :

- Systèmes d'exploitation : Windows 10, Windows 11
- Gestion d'un AD : postes, utilisateurs
- Connaître des techniques d'identification et d'analyse des incidents
- Gestion de parc : GLPI ou autre
- Outil de ticketing : GLPI, SD-GDI ou autre

Votre formation

Votre formation :

- Diplôme minimum : Bac +2 en informatique

Expérience :

- Une expérience professionnelle de 1 an minimum, sur les activités décrites

Informations complémentaires

Site de rattachement : Rouen. Des déplacements sur le département seront à prévoir, des voitures de services sont mises à disposition.

Type de contrat : CDD de 3 mois potentiellement renouvelable

Salaire indicatif : 2206.7 euros brut mensuel sur 14 mois

Qualification : Employé(e)

Horaires de travail : 39h temps plein, horaire en vigueur dans l'organisme avec application de l'accord local RTT.

Avantages associés sous conditions :

- Carte tickets restaurant d'un montant de 11.52€ pris en charge à 60%,
- Participation financière à la garde d'enfant(s) de moins de 3 ans,
- Participation au financement d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 60%,
- Prime d'intéressement,
- Forfait mobilité durable.

Pas de télétravail pour cette mission

Le/la candidat/e retenu/e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme et respecter la confidentialité et le secret des données à caractère personnel et nominatif dont il/elle serait amené à connaître et/ou traiter.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap.

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.

Contact

- Dépôt des candidatures (CV + lettre de motivation) uniquement sur les sites de diffusion jusqu'au 18/01/2026
- Entretiens de sélection à partir du 19/01/2026
- Prise de fonction début février 2026

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !