Hôte - Hôtesse et de Caisse H/F - Bricocash

Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :

- Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci .) ;

- Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ;

- Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ;

- Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité afin d'encourager les ventes supplémentaires ;

- Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.

Profil recherché :

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, et vous avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente.

2 postes sont à pourvoir.

Experience: 6 Mois - sur un poste similaire

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Communication avec les clients,Accueillir, orienter et renseigner un client,Répondre aux attentes d'un client,Développer et fidéliser la relation client,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin,Procéder à l'encaissement,Gérer les transactions et opérations de caisse

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');

Liste des qualités professionnelles:
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.