Télé Secrétaire Centre d'Appels H/F - MPST

Nous recherchons urgemment, au sein d'un centre d'appels, un Télé secrétaire (H/F).

Travail du lundi au samedi selon planning.
Amplitudes horaires : Lundi -vendredi 8h - 19h / Samedi 8h-13h. (1 samedi sur 2)

Vous serez chargé de la prise des rendez-vous ainsi que des messages pour le compte de médecins et sociétés.

La connaissance des logiciels Callibri et Doctolib serait un plus : une formation et un tutorat à la prise de poste seront assurés par un superviseur toujours présent.

Une bonne élocution, une posture empathique et une capacité de mémoire sont des atouts pour occuper ce poste.

Travail en open space.

Experience: 6 Mois - En centre d'appels

Compétences: Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Accueillir, orienter, renseigner un public,Utiliser les outils numériques,Maîtrise outil informatique et bureautique ,Utilisation téléphonie mutiligne,Aisance relationnelle,Parfaite élocution

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.