Charge de Relance H/F - France Travail

Nous recherchons un(e) chargé de relance client H/F

Vos missions seront les suivantes :

- Relancer par téléphone ou par mail les organismes de mutuelles, CPAM et les patients afin de récupérer les honoraires non perçus
- Traiter les demandes de remboursement trop-perçu patient
- Effectuer le suivi et le reporting
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations
Vous êtes rigoureux (se) et organisé(e).
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques
Vous avez une bonne aisance rédactionnelle et téléphonique

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).