Chargé de Gestion E-Commerce en Secteur Alimentaire H/F - LGC

Mission principale : assurer la gestion opérationnelle et le développement des boutiques en ligne du groupe, de la mise en ligne des produits à la relation client, conformément à la réglementation des ventes de produits alimentaires.

Missions quotidiennes :

- Administration des boutiques en ligne : produits, stocks, commandes
- Création et mise à jour des fiches produits
- Gestion de campagnes marketing : mise en avant des nouveautés, promotions, newsletters, emailing, réseaux sociaux
- Veille concurrentielle et sectorielle
- Gestion des commandes de la validation à l'expédition en lien avec l'équipe préparation de commandes et logistique
- Gestion et analyse des retours et litiges clients dans un but d'amélioration continue

Profil recherché :

- Bac à Bac +2 en marketing, vente ou gestion commerciale
- Expérience significative d'au moins 2 ans en gestion de boutique en ligne, marketing, idéalement acquise dans le secteur alimentaire
- La maîtrise des logiciels EXCEL, WIZISHOP et CANVA serait un plus
- Bonne maîtrise des réseaux sociaux avec création de contenus
- Esprit créatif, sens du service client, excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles

Poste à pourvoir dès que possible.

Rémunération brute annuelle de 28000€ versées sur 13 mois.
Mutuelle d'entreprise et CE
Pas de télétravail

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne,Animer un réseau, une communauté,Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne,Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.