Guide - Agent d'Accueil Ecotouristique du Phare de l'Espiguette H/F - Spl le Grau du Roi Developpement

Sous la responsabilité de la directrice du site écotouristique du Phare de l'Espiguette et en parfaite
cohérence avec les valeurs engagées en faveur d'un tourisme durable et respectueux des espaces
naturels, le ou la guide du phare/agent, devra devra assurer les missions visant au bon
fonctionnement quotidien du site Ecotouristique du Phare de l'Espiguette.

MISSIONS

Veiller au fonctionnement optimal et quotidien du site écotouristique
Accueil du public et gestion de la billetterie
- Animation et conduite des visites guidées, visite de la tour du Phare
- Maîtrise de la procédure d'ouverture et de fermeture du site (ouverture/fermeture des caisses,
platelage, site etc.)
- Maitrise de l'outil billetterie (caisse, vente.)
- Animation de la démarche qualité pour le service accueil
- Information des visiteurs du Phare sur l'environnement et l'histoire du lieu
- Accueil téléphonique et renseignement des visiteurs concernant les modalités de visite du site
- Accueil et coordination des groupes/scolaires (consultation du planning et préparation à la visite)
- Suivi de l'entretien général du site, des parcours de visite, de la boutique et du matériel de
fonctionnement

Gestion de la boutique
- Mise en rayons des produits
- Assurer la vente des produits de la boutique
- Veille de la propreté et du rangement de l'espace boutique
Gestion événementielle du site
- Assistance logistique et technique aux événements du lieu
- Animation et suivi des événements organisés sur le site écotouristique du Phare de l'Espiguette

PROFIL RECHERCHÉ

Pour ce CDD à pourvoir le 1er avril 2026, vous disposez d'une première expérience dans le
domaine du tourisme et êtes issus d'un Bac +2 à 3 tourisme ou de la médiation ou avez une
expérience notable dans les domaines de l'accueil du public, de visite guidée du patrimoine des
espaces naturels.
La maitrise de l'anglais est indispensable pour ce poste, de solides connaissances
dans une autre langue seront un atout majeur.
Autonome et polyvalent, vous êtes doté.e d'un bon sens du contact avec le public et d'un relationnel
facile, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique et performante. Vous êtes de
nature passionnée et enthousiaste, toujours prêt.e à développer des idées novatrices et des projets
porteurs de sens.
L'organisation du travail se fera sur des roulements incluant week-end et fériés ainsi qu'horaires en
soirée.
Attention, le poste nécessitera de monter plusieurs fois par jour en haut du Phare (111 marches).

CDD à pourvoir du 1er avril au 31 octobre 2026.

Experience: Débutant accepté

Compétences: BTS tourisme,Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer l'accueil des personnes en situation de handicap,Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.