Agent d'Accueil - Suresnes H/F - Communes

Accueillir et prendre les rendez-vous des patients du CMM, informer sur les activités et consultations du CMM, vérifier les droits des patientsdans le respect du parcours de soin et encaisser les consultations.

Accueil :

Assure l'accueil téléphonique et physique du centre, informe, oriente et renseigne le public, donne un premier niveau d'information générale sur le fonctionnement et les prestations du centre.

Prend les rendez-vous et les enregistre dans les agendas de consultations des médecins gérés informatiquement sur le logiciel MAIDIS

Contrôle les rendez-vous sur l'agenda afin d'optimiser les temps disponibles

Assure la bonne transmission des appels

Réalise des statistiques sur l'activité du centre selon les besoins et directives de la direction.

Régie :

Vérifie l'identité du patient, la validité de la carte vitale et/ou des justificatifs fournis par le patient dans le cadre du parcours de soin
Etablit les factures
Procède à l'enregistrement et l'encaissement des paiements des consultations
Réceptionne l'argent en liquide, en chèque ou carte bancaire
Les agents d'accueil au CMM gèrent tous leur propre caisse (qui peuvent être vérifiée par le régisseur principal) et font les états de leur caisse tous les soirs.
Vérifie les états de caisses établit les comptes journaliers en l'absence du régisseur principal.

Ouverture et fermeture du CMM : Assure l'ouverture du centre. · Attend la fermeture du CMM et vérifie qu'il n'y ait plus de patients du CMM pour fermer · Lien avec les libéraux

Prévention : Participe aux manifestations du CMM.

Vous démontrez d'excellentes aptitudes en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous permettant de transmettre des informations de manière claire, structurée et adaptée à vos interlocuteurs.
Vous aimez l'accueil et le contact avec le public, et vous savez créer un climat chaleureux et professionnel, propice aux échanges de qualité.

Enfin vous êtes reconnu pour votre honnêteté, votre sens de la confidentialité, ainsi que pour votre discrétion.