Inspecteur Propreté H/F - Atalian Propreté

ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management, en France et en Europe.

En France, 1er marché du Groupe, nous réalisons un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros et comptons plus de 43 000 collaborateurs à travers plus de 100 agences réparties sur tout le territoire.

Avec une large palette de services proposés tels que la Propreté, la Maintenance, l'Energy Management, la Sécurité, le Bâtiment second oeuvre, nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et à leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.

Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, privées et publiques, issues de secteurs aussi variés que le tertiaire, l'industrie, l'agro-alimentaire, la grande distribution, l'hôtellerie, le luxe, la santé, l'aéroportuaire...

Guidés par notre nouvelle feuille de route RSE IMPACTS, nous nous engageons résolument à accompagner nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos parties prenantes vers un avenir plus respectueux de l'environnement et plus équitable sur le plan social.

Rejoignez un Groupe où chaque talent fait la différence !

Pour en savoir plus, rendez-vous sur : atalian.com

Notre mission : nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.

Permettre aux organisations de se concentrer sur leur coeur d'activités et d'améliorer leurs performances en prenant soin des personnes et de leur environnement est notre raison d'être.Chaque jour, les 43 000 collaborateurs d'ATALIAN France, Groupe leader des services externalisés aux entreprises, s'engagent et accompagnent les entreprises et collectivités en façonnant avec elles les solutions adaptées à leurs besoins.

ATALIAN recherche un chargé (e) de clientèle pour une agence spécialisée dans le domaine de la Santé et de l'Ultra-propreté sur le périmètre géographique du nord de l'ile de France. Le poste sera basé à Aubervilliers (93)

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous coordonnerez, organiserez et gérerez les sites placés sous votre responsabilité. Vous disposerez d'une grande autonomie pour mener à bien vos missions dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront définis.

Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, à ce titre, vous mettrez en place les moyens nécessaires à la réalisation des travaux, et vous piloterez les équipes opérationnelles en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures.

Vos missions seront notamment :

Relation client

- Suivi journalier du client
- Réunions périodiques
- Gestion et traitement des réclamations
- Proposer des plans d'amélioration
- Négocier et établir les devis pour les travaux exceptionnels

Gestion opérationnelle

- Mettre en place les moyens humains et matériels sur les chantiers
- Assurer le suivi et la coordination des travaux avec ses chefs d'équipe
- Encadrer les équipes sur les chantiers (plannings, formation et évaluation, discipline..)
- Assurer la gestion administrative du personnel (contrats de travail, pointages..)
- Gestion des budgets et des objectifs de rentabilité du site

Gestion QHSE

- Traiter les demandes et les réclamations client et mettre en place les actions correctives
- Réaliser les contrôles qualité
- Identifier et traiter les non conformités
- Faire respecter les règles Qualité, Santé, Hygiène, Environnement.
- veiller au plan de prévention

En plus d'être un(e) technicien(e) compétent(e) et un(e) manager confirmé(e), vous êtes :

- Organisé(e)

- Autonome, rigoureux (se), force de propositions

- Disponible et à l'écoute

- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service client

- A l'aise avec les outils informatiques

- Rémunération : selon profil

Vos capacités en expression écrite et orale, ainsi qu'en exploitation des chiffres, et vos connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel vous permettront également de briller dans vos missions.