Agent de Recouvrement Grands Comptes H/F - Robert Walters

Ce que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante :

* Un démarrage dès que possible
* Un contrat en interim de plusieurs mois renouvelable
* Un temps hebdomadaire de 35H par semaine
* Une rémunération de 25.200 € brut par an et un variable sur objectif mensuel
* Des Tickets Restaurant
* Le poste est basé à Lyon (69), accessible en TCL

À propos de notre client :

Notre client, un acteur du secteur de la distribution, recherche un(e) «AGENT DE RECOUVREMENT GRANDS COMPTES H/F». Vous aurez l'opportunité d'intégrer une équipe engagée et dynamique, au sein d'une entreprise présente dans plusieurs pays.Opportunité Professionnelle : AGENT DE RECOUVREMENT GRANDS COMPTES H/F.

Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement dans le monde de la distribution stimulant et en pleine évolution, où votre gestion de la relation avec vos clients sera fortement appréciée ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous à Lyon (69).

Rattaché(e) à la Responsable du service Recouvrement, vous avez la charge de votre portefeuille de clients Grands Comptes. Vous assurez le suivi des encaissements tout en maintenant une relation client de qualité, en lien étroit avec les équipes internes.

À ce titre, vos missions principales sont les suivantes (liste non exhaustive) :

* Gestion des appels et échanges avec les clients Grands Comptes
* Suivi des encours clients et des échéanciers de paiement
* Relances clients (téléphoniques et écrites) dans le respect des procédures et des accords commerciaux
* Analyse et traitement des impayés en collaboration avec les services commerciaux, ADV et comptables
* Gestion et suivi des litiges de paiement (facturation, avoirs, contestations)
* Coordination avec les équipes internes pour la résolution des blocages de paiement
* Mise à jour des dossiers clients et suivi des actions de recouvrement

Nous recherchons une personne disposant des compétences et qualités suivantes :

* Formation Bac +2 (gestion, comptabilité, finance ou équivalent)
* Excellent relationnel client et forte orientation solutions, notamment dans un contexte de négociation
* Maîtrise obligatoire du logiciel SAP
* Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
* Capacité à gérer les priorités et les enjeux liés aux clients Grands Comptes
* La maîtrise de l'anglais est appréciée mais non obligatoire

Vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire en recouvrement clients ou gestion des encaissements Grands Comptes ?
Ne laissez pas passer cette opportunité ! Postulez dès maintenant et explorez de nouvelles perspectives professionnelles.