Chef de Projet de Gestion Administrative du Patient Gap H/F - EMEIS

L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée.

Nous sommes 78 000 médecins, infirmier.ère.s, aides-soignant.e.s, auxiliaires de vie, rééducateur.trice.s, psychologues, cuisinier.ère.s, gouvernant.e.s, et métiers d'appui... engagé.e.s chaque jour auprès des plus fragiles :
- Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD)
- Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation
- Au sein de nos cliniques de santé mentale
- Avec des services d'aide à domicile.
Nous proposons à chacune des personnes dont nous prenons soin un parcours sur-mesure, avec une réponse à chaque étape (de la prévention au traitement et jusqu'à la réadaptation).
Nous construisons avec et pour chacune d'elles un projet de soins personnalisé qui intègre tous ses besoins (médical, psychique, humain et social) car chaque résident.e, patient.e et bénéficiaire est unique.

Chez emeis, nous sommes forces de vie.Sous la responsabilité du responsable de l'équipe Backend, le chef de projet GAP intervient sur le périmètre « Gestion Administrative du Patient (GAP) » et assure les missions suivantes :
1. Gestion de projets et déploiements applicatifs
Piloter la planification, le suivi et le déploiement des projets en lien avec les outils GAP (Hopital Manager - HM) et Dossier Administratif Établissement (DAE).
Participer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels et à l'analyse des besoins métiers.
Assurer la recette fonctionnelle des évolutions livrées par les équipes de maîtrise d'oeuvre
2. Accompagnement et support utilisateur
Animer le réseau des utilisateurs et des référents métier sur le périmètre GAP.
Fournir un support métier de niveau 2, avec diagnostic et résolution des incidents en lien avec l'équipe Administration des Ventes (ADV).
3. Paramétrage, maintenance et qualité
Réaliser le paramétrage fonctionnel du logiciel GAP (HM), en lien avec l'équipe ADV et le reste de l'équipe Back.
Centraliser, analyser et documenter les anomalies ou dysfonctionnements remontés par les utilisateurs.
Contribuer à la mise en oeuvre d'actions d'amélioration continue en lien avec le responsable de service, dans une logique de management par la qualité.
Participer à la définition et au suivi des évolutions fonctionnelles des outils GAP et DAE.
4. Exploitation des données et reporting
Réaliser l'extraction, le contrôle et l'analyse de données via les outils BI (Qlik).
Produire des tableaux de bord et des indicateurs de suivi.
Participer à l'élaboration du bilan annuel d'activité et à l'amélioration continue des pratiques du service.
5. Coordination et conformité réglementaire
Assurer la coordination des comités d'identito-vigilance en lien avec l'équipe Qualité et la direction médicale.
Mettre en oeuvre et suivre les indicateurs d'activité et de qualité sur le périmètre GAP.
Réviser et adapter les procédures internes en lien avec les évolutions réglementaires.
Contribuer au paramétrage réglementaire dans le logiciel Hopital Manager.
Suivre les flux HPRIM de facturation laboratoire (B2, AMC, DRECP, etc.).
#LI-AG1

Maîtrise technique et fonctionnelle du module GAP de HM et des logiciels de bureautique Excel/Word/PowerPoint
Rédaction de procédures et modes opératoires
Rédaction de rapport
Connaissance de la règlementation en matière de santé publique (secteur MCO, SSR et PSY)
Capacité de communication et de collaboration avec divers interlocuteurs
Capacité de synthèse, de gestion de données et qualités rédactionnelles
Capacité à planifier et organiser ses activités
Réactivité et capacité à anticiper
Disponibilité