Gestionnaire Support H/F - Expectra

Expectra est le cabinet expert du recrutement des profils cadres, agents de maîtrise et techniciens, que ce soit en CDI, CDD ou intérim. Attentifs à vos aspirations, nos consultants sont vos meilleurs ambassadeurs pour atteindre vos objectifs !

Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière.Notre client situé à LYON 03 est une entreprise d'assurance, offrant des services variés et personnalisés aux clients.
Comment rejoindre son lieu de travail ?
- En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.
- Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client valorise les efforts individuels, offre stabilité et se soucie du bien-être de ses salariés. Rejoignez une entreprise qui place les valeurs humaines au coeur de sa mentalité.

Quelle contribution apporterez-vous en tant que Gestionnaire support (F/H) pour optimiser nos processus ?
Vous serez responsable d'assister les clients dans la résolution de leurs litiges quotidiens grâce à une expertise juridique téléphonique

- Conseiller juridiquement les assurés en réponse à leurs requêtes téléphoniques pour des litiges variés
- Fournir des informations précises sur l'état des dossiers en cours de traitement
- Élaborer des stratégies de gestion de dossiers incluant des démarches amiables et des informations sur le suivi judiciaire

Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat: Intérim

- Durée: 18/mois

- Salaire: 30000 euros/an

- Télétravail partiel possible

En rejoignant notre client, vous pouvez également bénéficier de ces avantages :
- Avantages CSE

- Frais de transport en commun

- RTT

- Tickets restaurants

En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.

Nous recherchons un Gestionnaire support (F/H) avec un sens aigu du conseil juridique et une expérience minimale d'un an.

- Expertise dans la gestion de litiges et la capacité à conseiller les assurés.
- Compétence avérée en front et back office téléphoniques pour informer sur l'état des dossiers.
- Solide connaissance en démarches amiables et suivi judiciaire des dossiers clients.
- Diplôme en droit, économie ou équivalent requis pour assurer la rigueur du conseil juridique.

Processus de recrutement
Vous avez les compétences pour réussir dans ce poste ? Postulez dès maintenant pour découvrir comment notre processus de recrutement unique peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière tout en vous offrant un accompagnement bienveillant.