Assistant Accueil et Administratif H/F - IHL DROME ARDECHE

On recrute notre futur(e) Maestro de l'Accueil & de l'Organisation !
Tu aimes le contact humain, l'organisation bien huilée et les environnements où chaque journée est différente ?
Tu sais accueillir avec le sourire, gérer mille petites choses à la fois et rendre la vie plus simple à toute une équipe ?
Alors lis bien la suite

Ton futur quotidien
Du lundi matin au vendredi midi (jamais de week-end)
9h - 12h30 / 13h30 - 18h (ou 8h - 17h selon tes préférences)

Tu rejoins une équipe soudée dans un magasin d'audition à taille humaine, où les clients sont fidèles et reviennent souvent (et oui, on les connaît presque tous par leur prénom ).

Ta mission : être le coeur battant du magasin

Tu es le maillon clé entre nos clients et nos audioprothésistes.

Côté accueil

- Accueillir les clients qui ont rendez-vous (souvent des habitués )
- Leur donner une première impression chaleureuse et rassurante
- Les installer en salle d'attente ou en cabine avant leur RDV
- Les accompagner à l'arrivée... et avec le sourire à la sortie

Côté back-office

- Préparer les dossiers et le matériel avant chaque rendez-vous
- Effectuer quelques petites prises de mesures ou réglages simples (on te forme !)
- Suivre les dossiers administratifs après les RDV
- Réceptionner et organiser le matériel pour que tout soit prêt au bon moment

En moyenne, une dizaine de clients par jour passent entre tes mains expertes - toujours avec des besoins, des histoires et des attentes différentes.

Ce qu'on attend de toi

Pas besoin de connaître l'audioprothèse : on te forme !

Ce qu'on cherche avant tout :

- Une vraie aisance en accueil et relation client
- De la rigueur et le sens de l'organisation
- De l'empathie (nos clients ont en moyenne 75 ans )
- De l'adaptabilité
- Un vrai sens du service et l'envie de bien faire