Assistant SAV H/F - FETIS group
- La Chevrolière - 44
- CDD
- FETIS group
Les missions du poste
FÉTIS Group a été créé en 1978. Groupe d'entreprises familial, nous comptons aujourd'hui 700 collaborateurs répartis en France, Espagne, Finlande, Estonie, Turquie, Afrique et Asie.
Nos équipes de passionnés accompagnent nos clients de la conception à la maintenance de leurs machines (mobiles off-road ou stationnaires) en leur proposant des solutions innovantes, intégrées et efficaces pour relever les défis environnementaux.
FÉTIS Group s'appuie sur SECOM qui agit en tant que société support pour nos entreprises en France et à l'international. Notre équipe de 70 personnes est répartie dans différents services : Ressources Humaines, Information Technology, Finance/Controlling, Marketing/Communication, Juridique/ Administratif, ainsi que la Direction Générale.Rattaché(e) au Responsable Achats et Services Généraux, vous serez en charge du suivi des équipes techniques dans la réalisation de leurs interventions SAV pour l'ensemble des sociétés du Groupe, sur les secteurs de la région nantaise et de la Vendée.
À ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le suivi et la coordination des interventions SAV
- Contrôler et suivre les heures réalisées par les techniciens
- Gérer les commandes auprès des fournisseurs
- Assurer la gestion et le suivi de l'ensemble de la facturation
Le profil recherché
L'indispensable : vous justifiez d'une première expérience significative d'au moins deux ans sur un poste similaire, incluant la gestion du SAV et de la facturation associée.
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les logiciels ERP et Excel.
L'idéal : vous disposez d'un grand sens de la communication et êtes capable de vous adapter à votre interlocuteur.