Agent Administratif Banque H/F - TESSI GROUPE

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Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.Votre mission consistera à gérer les transferts sortants PEA.



Ainsi, vos tâches seront les suivantes :




* Vérification de la demande reçue par l'établissement confrère, indiquant l'accord du client
* Contrôles d'éligibilité via CRM (logiciel)
* Saisie de l'IBAN de l'établissement confrère dans le CRM
* Saisie du transfert sortant dans le CRM
* Clôture du compte PEA côté Bourso.

En tant qu'agent administratif de saisie votre implication est essentielle sur la qualité et la satisfaction client, ce qui contribuera à la fidélisation de nos clients.

Nous ne demandons pas d'expérience spécifique toutefois une bonne maitrise de l'outil informatique reste indispensable.

Nous nous engageons également dans la gestion des carrières de nos opérateurs en proposant des évolutions professionnelles sur notre centre.

Vous aimez les challenges, le travail d'équipe, vous êtes réactif, assidu et impliqué dans votre travail, n'hésitez pas à postuler!