Technicien Support Informatique H/F - Isagri

Le Groupe ISAGRI (3300 collaborateurs, 365 M€ de Chiffres d'Affaires, 12 filiales à l'international) est le 1er éditeur européen de logiciels pour le monde agricole et comptable et l'acteur majeur de l'information agricole (Groupe France Agricole, Terre-net Média).

Classée depuis 9 ans au Palmarès Great Place to Work®, ISAGRI fait partie des meilleures entreprises en France où il fait bon travailler.La Direction des Services d'Information du Groupe ISAGRI renforce son équipe Environnement de Travail, composée de 3 techniciens dédiés à la gestion des postes de travail des collaborateurs.

Au sein de l'équipe Environnement de Travail, vous contribuez à garantir la qualité et la continuité du service utilisateur. Vous interviendrez notamment sur :

- La préparation des postes de travail (PC portables sous Windows) pour les collaborateurs

- Le support de proximité sur le matériel informatique et les outils bureautiques (O365, MS Teams, etc.)

- Le traitement des incidents et des demandes via l'outil de ticketing GLPI

- La gestion et la disponibilité des moyens communs (salles de réunion, équipements partagés...)

- Le suivi et la mise à jour de l'inventaire du parc informatique (GLPI)

- Formation en informatique Bac +2 à Bac +3

- Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire

- Bonnes connaissances en architecture PC, environnement Microsoft Windows, O365, Intune et périphériques

- Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et sens du service

- Anglais technique apprécié

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