Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - BASF Coatings FRANCE SAS

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES
En tant qu'Assistant ADV, vous gérez le traitement des commandes dans le souci permanent du service client et en respectant les standards définis par la société avec les autres membres de l'équipe ADV.

A ce titre, vos responsabilités incluront notamment:

- La veille au bon enregistrement et au traitement des commandes, dans le respect des modes opératoires en vigueur (dont le circuit constructeur) ;
- La garantie du service client par une information adaptée et le traitement des demandes des clients (état d'avancement des commandes, facturation, livraison, réclamation, paiement...) ;
- La garantie de la bonne gestion des éléments de facturation afférents aux grands comptes, notamment au travers la gestion des bases de données clients et des tarifs ;
- La participation à la mise en place de projets informatiques ou à l'élaboration de nouveaux processus ;
- La contribution à la formation des utilisateurs et à la maintenance des systèmes d'information internes.

VOTRE PROFIL

- Vous possédez un diplôme Bac +2 (ou équivalent) en gestion ou administration ;
- Vous possédez une expérience significative (au moins 3 ans) en Administration des ventes ;
- Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques et de SAP ;
- Vous avez un niveau d'anglais professionnel, l'allemand serait un plus.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

- Un univers passionnant et exigeant ;
- BASF vous permet de développer votre potentiel au sein d'une équipe engagée et compétente ;
- De nombreuses perspectives de carrière dans un groupe international.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres intermédiaires du commerce en combustibles, métaux, minéraux et produits chimiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.