Conducteur Accompagnateur H/F - RATP DEV

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.
Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.
Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous assurez la mission de conduite et d'accompagnement auprès de la clientèle Mouv'Irigo (Transport à la demande de personnes en situation de handicap). Votre parfaite maîtrise de la conduite et votre relationnel vous permettent de transporter les voyageurs dans les meilleures conditions de sécurité et de confort. Au quotidien, vous êtes amené(e) notamment à :
- Transporter des clients en situation de handicap.
- Répondre à leurs attentes en leur réservant un bon accueil et en les accompagnant.
- Assurer la continuité du service à la demande de l'exploitation.
- Identifier et signaler les incidents mécaniques.
- Contrôler avant et fin de service le véhicule en extérieur et intérieur et informer l'encadrement de toute anomalie.

- Être titulaire du permis B.
- Être à l'aise en conduite en milieu urbain.
- Avoir une expérience professionnelle en accueil clientèle ou en conduite.
- La connaissance du milieu du handicap serait un plus.
- Bonne maîtrise de soi, calme : gérer son stress
- Bon esprit d'équipe, attentif au réseau, et à la clientèle

Compétences : Maitrise de soi, Esprit d'equipe, sens du service, PERMIS B