Chef de Projet IT & Omnicanalité H/F - Groupe Longchamp

Au sein de la DSI de Longchamp, l'équipe IT Retail et Web (30 personnes) gère les projets informatiques et l'exploitation pour les 350 points de vente physiques dans 27 pays (Asie, Europe, Amériques, Océanie) et pour une trentaine de sites ecommerce.
L'équipe est organsiée autour de 3 technologies prinicpales: Cegid Y2, Salesforce Commerce Cloud et OneStock
Rattaché(e) au Responsable de l'équipe IT Retail & Web, le/la Chef(fe) de Projet Omnicanalité pilote les projets omnicanaux de la roadmap et contribue à la cohérence globale du système d'information omnicanal.

Pilotage des projets omnicanaux :
Vous prenez en charge la gestion de bout en bout les projets omnicanaux de la roadmap :
Planifier, piloter et coordonner les différentes phases du projet (cadrage, design fonctionnel et technique, build, tests et déploiement)
Identifier, mobiliser et coordonner les ressources internes et externes
Mettre en place et animer la gouvernance : définir le RACI, animer les coproj et copil, identifier et suivre les points ouverts, escalader les points de blocage
Participer à l'élaboration et l'optimisation des processus omnicanaux avec les différentes équipes métiers
Piloter les risques, dépendances et arbitrages
Suivre les paramétrages et les des développements (y compris les développements des interfaces)
Organiser et piloter les les tests (unitaires, IT et métier) : produire la matrice de tests intégrés, définir les KPI et les diffuser au long des phases de recette
Orchestrer la préparation et l'exécution du cut over : produire le plan de cut over, suivre son exécution
Effectuer le suivi post démarrage

A ce titre, les principaux livrables seront : le RACI, la matrice de risques, les comptes-rendus de coproj et copil, le planing détaillé projet, la liste des points ouverts, la matrice de tests intégrés et ses KPI, le cut over plan.

Coordination transverse :
Coordonner les contributeurs IT impliqués : équipe SFCC, équipe Cegid, équipe OneStock mais aussi équipe middleware, data, SAP... et les équipes métier
Assurer la relation avec les partenaires externes (éditeur, intégrateur, ...)
Être le point de convergence entre les équipes métiers, IT situées au siège ou en régions

Architecture & vision end-to-end
Contribuer à la cohérence de l'architecture omnicanale
Participer aux choix d'urbanisation et d'intégration des flux omnicanaux
Veiller à la scalabilité, déployabilité et la maintenabilité des solutions
Proposer des solutions adaptées en s'appuyant sur les bonnes pratiques

Exemples de projets - Roadmap 2026
Mise en place de points relais aux USA et Canada
Activation des retours en ligne sur Asie et Canada

Ecole d'ingénieur (Bac +5) spécialité informatique ou équivalent
Expérience en Chefferie de projet IT (3 ans minimum)
Expérience confirmée en gestion de projets IT retail et omnicanaux
Capacité à piloter des projets transverses impliquant plusieurs équipes IT et métiers
Bonne compréhension des architectures omnicanales et des flux
Expérience des environnements Ecommerce, retail et OMS avec des connaissances sur une ou plusieurs des solutions en place chez Longchamp : Cegid Y2, SFCC et OneStock
Aisance dans la coordination d'acteurs internes et de partenaires externes
Capacité à analyser, structurer et prioriser
Force de proposition et orientation solution
Bon relationnel et culture du service
Anglais courant (lu, écrit, parlé)
Informations complémentaires :
Télétravail (2 Jours/semaine)
Déplacements à l'international possibles, selon contexte