Responsable AMOA Digitale Apporteur - Product Manager des Outils du Distributeur avec une Forte Composante CRM H/F - Swisslife

Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life

Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d'assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu'en santé, prévoyance et dommages.

Une approche globale, parce que l'essence de notre métier est d'accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l'écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises.

En tant qu'entreprise responsable, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, dont l'ambition est de permettre aux générations actuelles et futures de vivre selon leurs propres choix.

#YourLifeLieu :Roubaix

Type de contrat :CDI - Statut Cadre

Expérience demandée : Expérience réussie dans le management de Product Owners.

Votre environnement
Les métiers de la distribution (agents généraux, courtiers, conseillers commerciaux, inspecteurs commerciaux) évoluent dans un contexte de transformation digitale continue, qui prend aujourd'hui une nouvelle dimension avec l'IA générative. En tant que Responsable AMOA Digitale Apporteur / Product Manager, vous êtes ainsi un acteur clé de la performance et de la cohérence des outils digitaux mis à disposition des réseaux.

Vous combinez un rôle de manager de proximité, de product manager transverse, et de partenaire stratégique de la direction distribution, avec un fort enjeu d'alignement entre la vision business, la stratégie d'entreprise et l'exécution opérationnelle des équipes agiles.

Vos missions
1 - Management et animation de l'équipe de product owners :

- Manager une équipe de 5 Product Owners, chacun responsable de sous-périmètres applicatifs
- Accompagner les PO dans l'exercice de leur rôle (vision produit et priorisation en relation avec les métiers, spécifications fonctionnelles des users stories, delivery, documentation, contribution à la gestion des incidents, etc.)
- Favoriser le développement des compétences individuelles et collectives
- Animer l'équipe au quotidien dans une logique d'alignement stratégique, de compréhension des enjeux et de performance
- Contribuer en continu à l'amélioration de l'organisation, des pratiques et des processus (agilité, gouvernance produit, rituels)

2 - Pilotage Produit & Vision applicative

- Porter le rôle de Product Manager garant de la cohérence globale des outils digitaux du périmètre distribution: CRM, outils et parcours d'aide à la vente, parcours de souscription et gestion des contrats
- Co-construire et partager la vision produit en partenariat étroit avec la Division Distribution, les directions métier et les études informatiques
- Conseiller les clients internes (distribution, directions produit, autres directions) sur la priorisation des initiatives
- S'assurer de l'alignement entre la vision produit, la stratégie d'entreprise et les capacités de delivery

3 - Gouvernance, méthodologie projet et pilotage du delivery

- Garantir l'application et la bonne appropriation de la méthodologie projet au sein des équipes
- Piloter, en lien avec les études informatiques digitales, le delivery de l'équipe à l'aide d'indicateurs d'activité et de performance (avancement, capacité, qualité, délais) et en présenter la synthèse dans la comitologie prévue par la gouvernance Swisslife
- Identifier, remonter et traiter les alertes
- Optimiser l'allocation des ressources en fonction des priorités et des enjeux business
- Assurer une visibilité claire et régulière auprès des parties prenantes

4 - Projets transverses

- Contribuer et piloter des projets transverses d'entreprise à forte composante digitale
- Identifier et anticiper les impacts digitaux des projets transverses dont la composante principale n'est pas digitale, en lien avec les études informatiques digitales
- Jouer un rôle de facilitateur entre les équipes digitales, IT et les métiers

5 - Veille et amélioration continue

- Assurer une veille sur les pratiques produit, l'agilité, les outils digitaux et les évolutions du marché
- Proposer des axes d'amélioration continue des outils, des usages et des modes de fonctionnement

Votre profil
S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche devouloir « s'en faire un » :

- Vous avez déjà managé une équipe?
- Vous avez un minimum de 7 ans d'expérience dans l'organisation des entreprises / gestion de projets?
- Vous avez une connaissance dans le secteur de l'assurance (distribution, réseaux, produits, processus, outils d'aide à la vente, devoir de conseil) ?
- Vous avez une expertise des outils CRM, des parcours utilisateurs?
- Vous maitrisez le pilotage des indicateurs?
- Vous êtes reconnu pour vos capacités relationnelle et votre communication?

Envie de vous faire un prénom chez SwissLife ?Postulez !Maude, chargée de développement RH,étudiera avec attention votre candidaturedans les meilleurs délais.